業務員崗位說明書

時間:2020-10-30 17:57:30 崗位說明書 我要投稿

業務員崗位說明書范本

  還在找業務員的崗位說明書嗎,下面YJBYS小編為大家搜集的一篇“業務員崗位說明書范本”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!

業務員崗位說明書范本

  一、銷售目標

  1.通過業務員有規律的持續拜訪,覆蓋所在城市內全部目標客戶。

  2.通過良好的客情關系及有效的客戶滲透,使客戶80%以上的預算用于購買我們的產品。

  二、訪問要求

  1.訪問數量。每日至少拜訪4個A類客戶或6個B 類客戶,對部分客戶進行電話聯系。

  2.拜訪頻率。保證每季度訪問全部A、B兩類客戶2次。

  3.客戶滲透。掌握每家團購客戶的團購總預算,并爭取得到80%以上的份額。

  4.開發新客戶。業務員應保持每周開發2~4家新客戶,以確保穩定擴大市場份額。

  5.記錄報告。記錄和報告在團購工作中起到重要作用,在每次拜訪時應同時填寫有關報告,每位業務員有責任確保記錄和報告的及時與準確。

  三、日常工作建議流程

  我們需要用一套完整的工作流程幫助業務員計劃、安排他們的銷售工作,從而幫助他們提高工作效率和業績。以下是業務員工作流程范例,供參考。

  每日工作流程

  準備工作(8∶30~9∶30)

  1.回顧前一天的拜訪路線及客戶情況。

  2.與客戶進行電話聯系,確認及修改當日拜訪路線。

  3.確定當日銷售重點,準備團購套餐表,擬定銷售演示內容。

  4.檢查本日應該攜帶的資料、宣傳品及文具等。

  上午工作(9∶30~12∶00)

  1.開始拜訪客戶。

  2.如客戶負責人不在(如果你進行了電話溝通,這種情況發生的可能性較小),不要等候太長時間,可以留下一張字條及名片,通知客戶你曾經來拜訪過,并寫明你下次希望來拜訪的時間。這會向客戶證明你是一個職業化的銷售人員。

  3.盡量將每次拜訪時間控制在30分鐘以內,因為你的`時間同樣十分寶貴(安排路線時要考慮路程問題,盡量將路程較近的客戶安排在一起以減少在路上耽誤的時間)。

  4.爭取上午能夠拜訪4家客戶。

  下午工作(13∶00~17∶30)

  1.開始下午工作,爭取完成4家客戶拜訪任務。

  2.16∶30以后返回辦公室。

  3.處理當日發生的業務。

  4.整理當日訪問報告并向經理匯報,計劃次日工作。

  每周工作流程

  四、注意事項

  業務員不能銷售公司外的其他任何產品。有時客戶會要求業務員提供一些其他產品,這分為兩種情況:

  1.要求提供競爭對手產品。這時,你應該直接告訴他,這是絕對不可以的。因為你是公司的業務員,客戶不會因此拒絕與你合作,相反,他會認為你誠實,并具有職業精神。

  2.要求提供其他品類的產品。這時,你應該勸說客戶將這部分預算合并到總預算中,我們可以為單位員工提供更好更新的產品,增加員工嘗試我們產品的機會。

  3 做生意就是做生意,跟終端的大小沒關系,跟你的職位也沒關系,臉上真誠地笑,手要用力地握,多說點好聽的話,有什么成本呢?你無法預知那條“咸魚”在什么時候會翻身。

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