網上預定火車票退票怎么退?乘客在網上預訂火車票后，如果想要退票該怎么操作呢?網上火車票退票流程是怎么樣的?下面小編介紹一下網上火車票的具體退票流程。
1.首先需要打開12306鐵路客戶服務中心網站，選擇退票。
2.系統自動跳到登錄頁面，輸入您購票時的登錄名和密碼。
3.登陸后進入我的12306，選擇已完成訂單。您可以按訂票日期或者乘車日期來查找您需要辦理退票的那張火車票。您也可以點擊可退票來查找。乘客必須在開車前兩個小時辦理退票，否則就要去車站辦理。
4.查到訂單后先核對車票信息，確認無誤后選擇退票。
5.系統會提示您是否確認要退票，并且告知您要收取的退票費用。在確認框下面還有退票的相關規定，您在確認退票前可以仔細閱讀一下。
所有信息都核對好后，您就可以選擇確認了。退票辦理結束后，您的票款會在1~15個工作日內打回您當時支付的賬戶上。