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當我們在設(shè)計時說，“不求完美”，我們在說什么？
產(chǎn)品在30分時
大量客訴和咨詢，業(yè)務(wù)方投訴，自己用下來想罵人
50分時
客訴降低，咨詢量降低，業(yè)務(wù)方投訴降低，自己稍微忍了
70分時
客訴，咨詢量很低，業(yè)務(wù)方偶爾有新的問題，自己比較滿意
80分時
客訴，咨詢量很低，業(yè)務(wù)方偶爾有新的問題，終于能對自己說，能拿出手做 ppt 了
85分時
客訴，咨詢量非常低，線下去問用戶有什么不爽，得到的答案是，沒有什么不爽，就是希望把傭金降低一點。另外，業(yè)務(wù)方幾乎沒有問題投訴，自己也感覺到比較滿意。但我心里還是知道，當前的產(chǎn)品還不能讓人眼前一亮。雖然計劃著繼續(xù)推動產(chǎn)品加分吧。可此時，周圍的人給出的答案是，當前的產(chǎn)品沒有大問題，或者改動當前產(chǎn)品的 UI，和交互的微妙細節(jié)問題，其投入產(chǎn)出比太低。
也許這個時候，我可以對自己說“不求完美”。因為此時，產(chǎn)品已經(jīng)達到了其目標
已經(jīng)體現(xiàn)了自己的商業(yè)價值——提高公司的運作效率，節(jié)約了成本;
體現(xiàn)了用戶價值——滿足日常的業(yè)務(wù)操作的任務(wù);
整體的體驗也是達到正常以上的水平。
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