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秘書技巧心得：辦文工作要提高把握細(xì)節(jié)的能力
古今興盛皆在于實(shí)，天下大事必作于細(xì)。細(xì)節(jié)體現(xiàn)效率，細(xì)節(jié)體現(xiàn)質(zhì)量，細(xì)節(jié)決定成敗。辦文工作尤其要樹立重視細(xì)節(jié)的工作理念，增強(qiáng)把握細(xì)節(jié)的本領(lǐng)。近年來，在辦文工作中，我們一直致力提高把握細(xì)節(jié)的能力，取得了較好的效果。我們的做法是：
一、從細(xì)節(jié)上體悟上級意圖，切實(shí)增強(qiáng)政治敏感性和政策準(zhǔn)確性
政策和策略是黨的生命，是指引一切工作的指針。辦文人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和準(zhǔn)確領(lǐng)會黨的理論、綱領(lǐng)、路線、方針和政策。同時(shí)，要準(zhǔn)確表達(dá)黨委的主張和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，以便更好地貫徹落實(shí)。因此，準(zhǔn)確地把握方針政策，準(zhǔn)確地理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，是搞好辦文工作的前提。首先要直面溝通，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)思路。作為服務(wù)黨委的辦文工作，要第一時(shí)間領(lǐng)會和掌握每一位常委的工作思路，第一時(shí)間把黨委的意圖貫徹到辦文工作中，提高辦文的實(shí)效性。辦文人員應(yīng)積極主動地尋找與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的機(jī)會，多與領(lǐng)導(dǎo)交談、下鄉(xiāng)，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，力爭準(zhǔn)確、全面地掌握領(lǐng)導(dǎo)對有關(guān)工作的思想、思路，抓住領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點(diǎn)。要善于從領(lǐng)導(dǎo)的言談舉止中領(lǐng)會意圖，從領(lǐng)導(dǎo)不便明說的弦外之音去認(rèn)真體會，使辦文工作能更好地跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。使各類請示、報(bào)告、擬辦意見的采用率達(dá)到98%以上。其次，充分吸納領(lǐng)導(dǎo)意見。對文件(文稿)中領(lǐng)導(dǎo)提出的修改意見和親自修改的地方，要深入分析，加深理解，多問幾個“為什么”和“怎么樣”，真正領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，充分吸納并準(zhǔn)確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意見。第三，多學(xué)領(lǐng)導(dǎo)講話。領(lǐng)導(dǎo)講話有很多“亮點(diǎn)”，他的新思想、新觀點(diǎn)往往在其中體現(xiàn)。辦文要善于從領(lǐng)導(dǎo)講話中捕捉“亮點(diǎn)”，了解新思想，掌握新觀點(diǎn)，并在辦文中很好地體現(xiàn)。例如，在全市“解放思想與常寧發(fā)展”主題活動動員大會上，領(lǐng)導(dǎo)一再強(qiáng)調(diào)：“解放思想對常寧來講不存在爭議，關(guān)鍵是要用我們身邊的鮮活事例來引導(dǎo)群眾、激發(fā)群眾的創(chuàng)業(yè)激情，因此，我們必須要圍繞工作和社會中的典型案例進(jìn)行剖析，倡導(dǎo)和支持廣大干部群眾開動腦筋去思考，放開手腳去探索。”我們在起草《關(guān)于在全市開展“解放思想與常寧發(fā)展”主題活動的實(shí)施方案》時(shí)，將領(lǐng)導(dǎo)的新思想和新觀點(diǎn)融匯到文件中，將“大討論階段”改為“案例剖析階段”，充分體現(xiàn)了地方特色。第四，善于完善領(lǐng)導(dǎo)的修改意見。領(lǐng)導(dǎo)對文件(文稿)的修改，主要是提出方向和提供思路。辦文時(shí)要在準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上，發(fā)揮才智，深入思考，本著循而不拘的原則，順延體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，大膽地補(bǔ)充完善領(lǐng)導(dǎo)的修改意見，切實(shí)發(fā)揮參謀助手作用。例如，我們在制發(fā)《關(guān)于整合新聞資源強(qiáng)化新聞管理的實(shí)施辦法》的過程中，領(lǐng)導(dǎo)在送審稿上批注“設(shè)立新聞中心，推進(jìn)新聞信息資源共享”。我們認(rèn)真揣摩領(lǐng)導(dǎo)意圖，完善領(lǐng)導(dǎo)修改意見：“設(shè)立新聞中心，形成電視、報(bào)社、網(wǎng)絡(luò)、廣播和短信等媒體一體化運(yùn)作模式。條件成熟時(shí)，新聞記者可集中辦公，集中調(diào)配，打造新聞采編整體優(yōu)勢。大力推進(jìn)新聞信息資源共享，對發(fā)生在全市境內(nèi)的新聞信息、新聞線索、新聞事件等，統(tǒng)一安排采訪報(bào)道，消除信息分散、資源浪費(fèi)現(xiàn)象。”完善后，得到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
二、用深入細(xì)致的調(diào)研掌握實(shí)情，切實(shí)增強(qiáng)辦文工作的針對性與實(shí)踐性。
辦文工作具有很強(qiáng)的針對性。辦文工作涉及到方方面面的專門工作，因此，辦文的同志要主動協(xié)商，熟悉部門情況，了解工作動態(tài)，做好充分準(zhǔn)備。特別是對文件(文稿)中一些自己生疏的內(nèi)容，理解“卡殼”的地方，或自己理解而其他“讀者”可能不易理解的地方，要多與部門溝通，多向部門請教，多征求多聽取多吸納有關(guān)部門的意見，使起草的文件(文稿)符合實(shí)際情況、切合發(fā)展方向，真正做到有的放矢。辦文工作具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。辦文的同志要打破待在“深閨”，坐在辦公室辦文的常規(guī)，堅(jiān)持走出去，深入基層、深入群眾，走村入戶，零距離接觸群眾，真正了解各項(xiàng)政策的出臺背景、各項(xiàng)部署的落實(shí)情況、各項(xiàng)工作的推進(jìn)細(xì)節(jié)，掌握第一手材料，為辦文工作提供鮮活的素材和有力的“證據(jù)”，更好地指導(dǎo)辦文工作。今年以來，我們圍繞工業(yè)企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行情況等9個課題進(jìn)行了調(diào)研。針對今年一季度遭冰災(zāi)，二季度又拉閘限電，工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營形勢不容樂觀的實(shí)際情況，市委決定第三季度對全市所有工業(yè)企業(yè)暫停各項(xiàng)收費(fèi)的文件，讓企業(yè)休養(yǎng)生息，我們及時(shí)出臺了《對工業(yè)企業(yè)暫停收費(fèi)三個月的通知》。 考試大編輯整理
三、以精雕細(xì)刻為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)增強(qiáng)文稿質(zhì)量和可操作性
辦文工作，從表面現(xiàn)象看，可能都是小事，從直接效果看，絕對都是大事。一個錯別字、一個錯標(biāo)點(diǎn)都事關(guān)全局，甚至釀成大事，從這個意義來講，“辦文工作無小事”，來不得半點(diǎn)馬虎。強(qiáng)化公文出精品意識，既注重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，把握細(xì)節(jié)，注重從領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)講話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其要領(lǐng)，力求思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。如制發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心工作的意見》一文時(shí)，我們從起草擬初稿，到正式定稿開始送審，先后向進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的38個單位征求意見，并請主管的市委常委主持召開有關(guān)單位聯(lián)系會議進(jìn)行討論研究，再送市委委常委會議討論決定。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和各單位的意見，注重修改細(xì)節(jié)和一字一句的表達(dá)，反復(fù)琢磨和推敲，六易其稿，再進(jìn)入送審程序。由于能提前做好細(xì)節(jié)工作，從而確保了文件明確具體、切實(shí)可行。要培養(yǎng)精益求精的工作習(xí)慣，嚴(yán)格程序，環(huán)環(huán)相扣，搞好銜接，一絲不茍，真正做到周全細(xì)致，不出紕漏。“辦文工作，講規(guī)矩就是講政治，講程序就是講紀(jì)律”。凡是公文中涉及的事例、數(shù)字、引言等，均要求起草人員提供準(zhǔn)確的發(fā)文依據(jù)和詳實(shí)的參考材料，堅(jiān)決杜絕“似是而非”或拿不準(zhǔn)的材料。對一時(shí)拿不準(zhǔn)的相關(guān)政策和法律，我們就謙虛地向上級辦文人員請教，做到公文里所說的每一個字、每一段話都“于法有據(jù)”。今年6月市委宣傳部請求以市委辦、政府辦的名義下發(fā)《關(guān)于做好新聞發(fā)布工作設(shè)立新聞發(fā)言人的意見》一文，審核時(shí)發(fā)現(xiàn)該部提供的上級文件是2003年下發(fā)的，省里已于今年年初重新下發(fā)了專門文件，我們綜合考慮到此文件的時(shí)效性和市里對我市實(shí)施過程中的一些具體要求，并結(jié)合常寧實(shí)際，重新起草了《關(guān)于建立新聞發(fā)言人制度》，并根據(jù)省的文件精神，對內(nèi)容進(jìn)行了全面修改，確保了公文的規(guī)范、準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)�？荚嚧缶庉嬚�
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