2018年管理咨詢師綜合考試練習題及答案
管理咨詢師是一種職業。在企業競爭激烈的前提下體現出這個行業的價值。管理咨詢師的價值是其基于專業的獨立分析判斷能力，當然在具體業務中往往是管理咨詢團隊而非個人。下面是小編為大家整理的管理咨詢師綜合考試練習題及答案，歡迎大家參考學習。
一、單項選擇題
1.某企業安全部在一年工作總結中，發現安全工作有滑坡趨勢。該部門決定，要尋找到安全工作存在的關鍵問題。此時，采用什么工具分析較直觀有效?( )
A.因果圖
B.直方圖
C.排列圖
D.折線圖
解析：本題考察質量分析工具的應用。依據題意：用排列圖確定主要問題，具有直觀、突出的特點，以20/80原則做為分析依據，體現管理高效的原則。因此，答案是C。
2.下列分析工具中，側重于分析和影響質量的主要因素的工具是( )。
A.因果分析圖
B.直方圖
C.控制圖
D.排列圖
解析：因果分析圖主要分析和尋找影響質量原因的方法,直方圖主要判定質量狀況，控制圖主要是實行在線控制與質量改進效果的確認,排列圖主要是用來分析和影響質量的主要因素的一種工具。故選D。
3.咨詢公司對某汽車鑄造廠產品質量進行分析時發現，該企業一周內共抽測出不合格品95件，其中有氣孔的50件，未鑄滿的32件，偏心的10件，斷裂的3件。采用排列圖法進行分析，影響該企業產品質量的主要原因是( )。
A.未鑄滿和偏心
B.有氣孔和未鑄滿
C.有氣孔
D.有氣孔和斷裂
解析：本題考察排列圖的應用。
4.因果圖是分析和尋找影響質量原因的有效方法。以下對因果圖繪制要點的描述，錯誤的是( )。
A.要召開與質量特性有關人員參加的技術民主會共同討論
B.通常從5W1H六個大方面去分析
C.每項最終確定的中間原因都必須通過現場驗證或數據事實證明
D.其結合運用的方法有調查表
解析：本題考察因果圖繪制的內容。依據題意：答案A是活動中的內容，繪圖過程不包括此環節。因此，答案是A。
5.咨詢人員在對某企業甲產品質量特性進行檢查時，依據該產品的加工數據作出的直方圖在主圖旁有一個孤立小島，造成這種現象的原因是( )。
A.短時間內有不熟練工人替班
B.加工過程中，工具緩慢磨損
C.操作者疲勞
D.用剔除不合格品后的檢驗數據進行的統計
解析：本題考察直方圖的應用。
6.某企業在對所生產的產品進行了數據收集和繪制直方圖后，獲得了一個左右邊界都微小超出的圖形，這屬于( )。
A.無富余型直方圖
B.能力富余型直方圖
C.能力不足型直方圖
D.偏心型直方圖
解析：本題考察繪制直方圖的內容。依據題意：左右邊界都微小超出的圖形是能力不足型直方圖。因此，答案是C。
7.某工廠生產的產品，重量值是其質量特性之一，標準要求為1000±0.50(g)，用直方圖分析產品的重量分布情況。收集生產穩定狀態下的產品100個，測定其重量得到100個數據(或收集已經測定過的數據100個)，根據直方圖判定工序中存在緩慢的影響因素，經分析驗證證明有工具緩慢磨損的影響，以下哪個直方圖是反映此現象的圖形?( )
解析：本題考察繪制直方圖的內容。依據題意：有緩慢影響因素的直方圖的特點是圖形頂端較平，峰頂不突出。因此，答案是D。
8.下列分析工具中，最能在產品質量因素中體現兩變量可能有相關關系的分析方法是( )。
A.直方圖
B.控制圖
C.散布圖法
D.分層法
9.某咨詢組將影響產品質量的因素繪制成散布圖進行分析發現，隨溫度的上升，產品的韌性呈現微弱的下降趨勢。據此判斷，咨詢組繪制的散布圖是( )。
注：橫軸X表示溫度，縱軸Y表示產品韌性。
解析：本題考察散布圖的應用。
10.某咨詢人員將收集到的企業產品質量問題按照時間、設備、人員等加以歸類、整理和匯總，以便進一步查明產生不良產品的具體原因。該咨詢人員采用的分析方法是( )。
A.因果圖法
B.關系圖法
C.直方圖法
D.分層法
解析：本題考察分層法的概念。
二、多項選擇題
1.某企業對員工進行安全知識培訓，采取分層抽樣方法對抽取的100個人員成績進行分析，假設除試卷問題以外的其他環節都沒有問題，從直方圖判斷可能的試卷問題是( )。
A.試題可能太簡單
B.試題范圍偏重某個專業
C.試題可能太難
D.試題共性較差
E.試題范圍可能太寬
解析：考察直方圖的應用。依據題意:因為人員中出現了滿分和不及格格的現象，所以有可能有試題范圍偏題的可能性較大。在看圖形偏向右面很多，又反映了題目整體偏向簡單的可能性較大。從圖形的孤島型看，試題可能共性不強。因此，答案是A、B、D。
2.下列控制圖中，運用于計量數據分析的有( )。
A.平均值極差控制圖
B.中位數極差控制圖
C.缺陷數控制圖
D.不合格品率控制圖
E.單值移動極差控制圖
解析：C、D為用于計數數據分析。
3.排列圖是分析和尋找影響質量主要因素的一種工具。以下對排列圖的相關原則和內容的描述，正確的是( )。
A.服從關鍵的少數次要的多數原則
B.根據累計頻率在080%之間的因素為主要因素的原則
C.分析和尋找影響質量原因的有效方法
D.由一系列寬度相等、高度不等的長方形表示的圖形
E.用簡單易于理解的表格或圖形或用簡單的符號記錄檢查結果
解析：本題考察排列圖的相關原則及內容。依據題意：排列圖的相關原則是：服從關鍵的少數次要的多數原則;根據累計頻率在080%之間的因素為主要因素的原則。因此，答案是A、B。
4.某學校招收初中新生230人，根據學生入學考試成績將學生分成了四個班，入學分數線是500分，最高考試成績是670分，分班標準和人數分別是：一班620- 670分40人;二班580-669分70人;三班540-579分60人;四班500-539分60人。一年后如果將統考后的一班和三班的學生成績進行合并分析做直方圖，可能會出現哪幾種情況?( )
A.正常
B.雙峰型
C.平頂
D.右偏型
E.孤島型
解析：本題考察直方圖的應用。依據題意：因為學生是在成績中有斷層的，即使經過一年有所改善和變化，產生雙峰和孤島兩種情況的可能性最大。
5.某企業針對所生產的產品進行抽樣分析，共獲取數據100個，經過計算做出直方圖如下，根據圖形可以判斷，該企業生產工序中存在的問題是( )。
A.工序中有來自不同的總體數據，把來自幾個人員的產品混合
B.工序管理出現問題，出現了不合格產品
C.工序能力富余，工藝精度和管理密度較高
D.工序要求過高，或生產能力不能滿足工序標準要求
E.工序過程理想，服從正態分布
解析：本題考察直方圖的應用。依據題意：從直方圖看，已經有數據超出下限值，因此可初步判斷管理出現問題，有不合格產生。另外圖形向左面偏移，可初步判斷或是上下限設定過高，或是管理和人員不能滿足工序的要求。因此，答案是B、D。
6.以下直方圖類型中，屬于正常型直方圖的是( )。
A.偏心型
B.無富裕型
C.能力富裕型
D.理想型
E.鋸齒型
解析：鋸齒型為非正常型直方圖。答案為ABCD。
7.散布圖是常用分析工具之一，通常與回歸分析一同使用。其作用主要用來尋找影響產品質量的因素，并對其進行定量判斷。特別是當懷疑兩個變量可能有相關關系，但又不能肯定的時候，使用散布圖法很容易做出明確地判斷。以下哪些是散布圖的分析方法?( )
A.是否超出上下控制界限
B.特性值是否有所偏移
C.有無相關關系分析
D.有無異常點的分析
E.對于不相關的情況必要時需做分層分析
解析：本題考察散布圖的分析方法內容。依據題意：散布圖的分析方法：有無相關關系分析;有無異常點的分析;對于不相關的情況必要時需做分層分析;因此，答案是C、D、E。
8.分層法把相當復雜的資料進行處理，用于歸納整理所收集到的統計數據。按產地、批號、工藝要求、操作參數、按照明度和清潔度等是根據( )進行。
A.人員標志
B.材料標志
C.方法標志
D.時間標志
E.環境標志
解析：本題考察質量變動的因素分層標志內容。依據題意：按產地、批號、工藝要求、操作參數、按照明度和清潔度等進行分層涉及了按材料、方法、環境。因此，答案是B、C、E。
9.某生產單位屬于流水線作業的企業，生產質量和水平一直穩定，為了有效監控和觀測到可能發生的過程問題，計劃在過程中投入相應的管理控制手段和方法，以下哪些方法可以幫助觀測趨勢、及時采取措施，并預防產生不合格產品?( )
A.折線圖
B.控制圖
C.散布圖
D.系統圖
E.直方圖
解析：本題考察質量分析工具。依據題意：控制圖可通過點子分布的特點，制定某個工序未來或潛在的問題，得到及時發現和消除。直方圖也可把握圖形及上下限的距離分布制定未來工序中的問題，得到及時分析和解決。因此，答案是B、E。
10.某公司新安裝一臺產品裝填機。該機器每次可將5000克的產品裝入固定容器內，規范要求為5000±50克，根據控制圖判斷，違背了以下哪些準則?( )
A.連續14點交互著一升一降
B.連續9點落在中心線同一側
C.連續3點中有2點落在中心線同一側的B區以外
D.連續5點中有4點落在中心線同一側的C區以外
E.連續6點遞增或遞減
解析：本題考察控制圖的應用。答案為B、C、D。
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