導游資格證考試模擬真題及答案
在學習、工作生活中，我們都不可避免地要接觸到試題，借助試題可以更好地對被考核者的知識才能進行考察測驗。一份好的試題都具備什么特點呢？下面是小編整理的導游資格證考試模擬真題及答案，僅供參考，大家一起來看看吧。
導游資格證考試模擬真題及答案 1
一、單選題
1.參加生態旅游的團隊人數要控制在適當的范圍內，一般為（ ）人以內。
A.20
B.30
C.40
D.50
2.按照組織形式劃分，旅游活動可以分為（ ）。
A.國際旅游和國內旅游
B.休閑旅游和商務旅游
C.團體旅游和散客旅游
D.入境旅游和出境旅游
3.我國四大國寶動物是指（ ）。
A.大熊貓、金絲猴、白鰭豚、臧羚羊
B. 大熊貓、金絲猴、白鰭豚、白唇鹿
C. 大熊貓、藏羚羊、金絲猴
D. 大熊貓、金絲猴、白鰭豚、亞洲象
4.發明“候風地動儀”，并寫成天文學巨著《靈憲》的大科學家張蘅的生活年代是（ ）。
A.西漢時期
B.東漢時期
C.西晉時期
D.東晉時期
5.代表魯菜、川菜、粵菜、淮揚菜的四個名菜是（ ）。
A.蔥爆海參、魚香肉絲、龍虎x、梅菜扣肉
B.糖醋鯉魚、宮保雞釘、松鼠桂魚、烤乳豬
C.糖醋鯉魚、麻婆豆腐、叫化雞、龍虎x
D.蔥爆海參、魚香肉絲、龍虎x、清燉獅子頭
6.清乾隆帝全稱為“高宗法天隆運至誠先覺體元立極敷文奮武欽明孝慈神圣純皇帝”，其中（ ）是他的謚號。
A.乾隆
B.高宗
C.“法天隆運”到“孝慈神圣”
D.純
7.在旅游發展史上，英國人托馬斯·庫克是一個標志性人物。（ ）年他正式創辦了時界上第一家旅行社——托馬斯·庫克旅行社.
A.1840
B.1841
C.1842
D.1845
8.旅游市場的客體是指（ ）。
A.旅游產品經營者
B.旅游產品需求者
C.旅游產品
D.價格
9.佛教中的大德菩薩、大愿菩薩、大智菩薩、大悲菩薩依次是（ ）。
A.普賢、地藏、文殊、觀音
B.文殊、普賢、觀音、地藏
C.地藏、普賢、文殊、觀音
D.文殊、地藏、普賢、觀音
10.會建造房屋，開始過定居生活的原始居民是（ ）。
A.北京人
B.大汶口原始居民
C.山頂洞人
D.河姆渡和半坡原始居民
【參考答案】1.A 2.C 3.B 4.B 5.D 6.D 7.D 8.C 9.A 10.D
二、簡答題
1.現代旅游的特點
答：1旅游活動的普及性2旅游規模發展的持續性3旅游活動在地理上的集中性4旅游活動在時間上的季節性
2.旅游資源的概念，特征及分類
答：旅游資源指凡是能夠造就對旅游者具有吸引力環境的自然事物、文化事物、社會事物或其他任何客觀事物，都可構成旅游資源。特征1旅游資源的多樣性2吸引力的定向性3旅游資源的地域性4旅游資源的易損性5旅游資源的可創新性。分類：一是自然旅游資源，二類是人文旅游資源
3.我國主要客源地分布
答：1國內旅游客源地主要集中在經濟比較發達的東部地區、沿海地區和城市2海外客源：我國旅游業的國際客源由三部分人構成，即外國人包括外籍華人在、海外華僑、港澳臺同胞3海外客源地：主體是亞太地區，兩翼是歐洲和美洲
4.國際性旅游組織有哪些
答：1世界旅游組織，該組織是世界上惟一全面涉及旅游事務的全球性政府間機構2太平洋亞洲旅游協會，是亞太地區的非政府間的國際組織3國際航空運輸協會，是一個以全世界國際航空公司為會員的全球性民間組織4國際民航組織，是聯合國的一個專門機構5世界旅行社協會聯合會，是世界上最大的民間性國際旅游組織之一6國際旅館協會，是國際旅館業的一個行業性民間組織
5.導游人員應具備的基本素質
答：作為一名合格的中國導游員，必須政治思想過硬、語言過硬、業務知識過硬，必須具備良好的道德素質，出色的組織、交際和自控能力，高超的服務技能和健康的體魄，歸納起來分為如下幾點1忠誠的愛國者2廣博的'知識3組織、協調、應變能力強4掌握導游業務及相關技能5身心健康6文明禮貌、注重儀容儀表
6.導游人員應遵循那些紀律
答：1忠于祖國、注意內外有別2嚴格執行請示匯報制度3遵紀守法4自尊自愛，不失國格、人格
7.帝王各種稱號的意義
答：1謚號：是對死去的帝王按其生平事跡給予褒貶或同情的稱號2廟號：帝王死后，其即位者立廟奉祀，追尊為“某祖”“某宗”的名號即為廟號3：尊號：封建社會對帝后生前或死后奉上的尊崇頌揚性稱號。有時也稱“徽號”4全稱：即廟號、尊號、謚號的合稱5年號：封建帝王即位后為紀年而設置的稱號6陵號：封建帝王陵寢的名號
8.我國封建科舉制度：就是由國家設立很多科目，定期舉行統一考試，通過考試來選拔官吏，也叫“開科取士”
9.說出儒家、道家、墨家、法家、兵家、陰陽家的創始人及經典
答：儒家由孔子創立，主要有《書》《詩》《春秋》《論語》《孝經》《孟子》《爾雅》。道家的創始人是墨子，主要有《墨子》。道家的創始人是李耳經典為《老子》。法家的代表人物為韓非子，經典為《韓非子》。兵家的代表人物有孫武、司馬穰苴、孫臏、吳起等，孫武有《孫子兵法》一書傳世，孫臏有《孫臏兵法》。陰陽家代表人物為鄒衍，提出“五德終始”說，用以論證社會歷史的變革和王朝的更替，形成了唯心主義的歷史循環論
10.我國歷史上各朝主要文學體裁及代表作
答：1漢代著名的文學體裁是“賦”和“樂府”2唐代著名的文學體裁是“今體詩”和“傳奇”。杜甫被譽為詩圣，李白被稱為詩仙，韓愈居唐宋八大家之首3宋代文學成就最突出的是“詞”4元代文學成就突出的是散曲和雜劇5《詩經》是我國第一部詩歌總集6屈原創造楚辭體，寫有不朽詩篇〈離騷〉7明代羅貫中的〈三國演義〉是我國最早的一部長篇歷史小說8明代施耐庵的〈水滸傳〉是我國第一部以農民起義為題材的長篇小說9明朝吳承恩的〈西游記〉是我國最杰出的浪漫主義長篇神話小說10明朝蘭陵笑笑生的〈金瓶梅〉是我國第一部文人創作的長篇小說11清朝曹雪芹的〈紅樓夢〉是我國古代白話小說的高峰12清代蒲松齡的〈聊齋志異〉是我國古代文言小說的高峰13魯迅的代表作是〈狂人日記〉〈孔乙已〉〈阿Q正傳〉〈祥林嫂〉14郭沫若的代表作為〈屈原〉15茅盾的代表作為〈子夜〉〈林家鋪子〉16巴金的代表作為〈家〉〈春〉〈秋〉17老舍的代表作為〈駱駝祥子〉〈四世同堂〉
導游資格證考試模擬真題及答案 2
1、按照所具備的技術等級可以把導游人員劃分為(ABCD)
A.初級導游
B.中級導游
C.高級導游
D.特級導游
2、導游人員資格考試的條件有(ABCD)
A.必須是中華人民共和國公民
B.必須具有高級中學、中等專業學校或以上學歷
C.必須身體健康
D.必須具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力
3、申請領取導游證的條件(ABCDE)
A.取得《導游人員資格證書》
B.參加崗前培訓
C.與旅行社訂立勞動合同
D.在導游管理服務機構注冊
E.不具有不予頒發導游證的情形
4、不予頒發導游人員執業證書的情形有(ABCD)
A.無民事行為能力或限制民事行為能力
B.患有傳染性疾病
C.受過刑事處罰
D.被吊銷導游證
5、無效合同和被撤銷合同的法律后果通常有(ABC)幾種情況
A.返還財產
B.賠償損失
C.追繳財產
D.恢復原狀
6、不可抗力包括以下事件(ABCD)
A.自然災害
B.因社會原因導致的不可抗力
C.因政府行為導致合同不能履行
D.社會異常事件
7、合同的.轉讓包括(ABC)
A.合同權利轉讓
B.合同義務的轉移
C.合同權利義務概括轉移
D.合同權利轉移
8、合同的形式可以分為(ABCD)
A.書面形式
B.口頭形式
C.電報形式
D.傳真形式
9、完全民事行為能力在《民法通則》中規定(AB)兩種情況。
A.18周歲以上的公民
B.16周歲以上不滿18周歲的公民以自己的勞動收入為主要生活來源的
C.14周歲以上的公民
D.15周歲以上的公民
10、合同的內容包括(ABCDE)
A.當事人的名稱、姓名或住所
B.標的、數量
C.質量價款
D.履行期限、地點和方式
E.違約責任和解決爭議的方法
導游資格證考試模擬真題及答案 3
1.旅游接待計劃是組團社委托各地方接待社組織落實旅游團活動的( B )。
A.法律性文件
B.契約性文件
C.指導性文件
D.參考性文件
2.導游人員通過引導和生動精彩的講解，給游客以知識、樂趣和美的享受，這體現了導游服務的( B )。
A.社會性
B.文化性
C.服務性
D.涉外性
3.導游人員不僅要做到“三過硬”，而且在觀念、角色和所起的作用上要有新的變化，要具有( A )，通過優質服務滿足游客需求，鞏固和擴大客源市場占有率。
A.市場和質量意識
B.競爭意識
C.憂患意識
D.創新意識
4.導游人員應具備的旅行常識有( B )等。
A.衛生防疫知識、急救常識、旅游業知識、貨幣知識
B. 交通知識、保險知識、通信知識、海關知識
C.待人接物常識、商品鑒別知識、衛生防疫知識
D.史地文化知識、心理學知識、美學知識、政策法規知識
5.導游人員在工作時，哪一種著裝不符合禮儀要求?( C )
A.男導游人員領帶的長度應以系好后大箭頭垂直到腰間皮帶扣處為標準
B. 導游人員在著裝的色彩搭配上應上淺下深或上深下淺
C.導游人員為了突出著裝的個性化，可對服飾個性化搭配
D.在社交場合，凡穿大衣、風衣，戴有帽子，進入室內應脫下
6.下列選項中。( D )為社交禮儀中正確的介紹方式。
A.先將女子介紹給男子
B. 先將地位高的介紹給地位低的'
C.先將年長的介紹給年輕的
D.先將未婚女子介紹給已婚女子
7.安排旅游者到近郊或鄰近城市旅游景點的短期游覽參觀活動，如“半日游”、“一日游”和“幾日游”等，屬于( C )。
A.單項委托服務
B.旅游咨詢服務
C.選擇性旅游服務
D.團隊旅游服務
8.由于主觀原因而造成了漏接事故，導游人員應妥善應對，( C )。
A.進行耐心細致的解釋，以防引起旅游者誤解
B. 不要認為與己無關而草率行事
C.盡量采取彌補措施，努力完成接待計劃
D.及時通知下一站，對日程做相應的調整
9.全陪導游人員、地陪導游人員、旅游團領隊構成的導游服務集體協作共事、建立良好合作關系的原則基礎是( C )。
A.平等互利、互守信用
B.相互尊重、分工協作
C.執行簽訂的旅游協議
D.根本利益一致
10.( C )是地陪導游人員在做計劃準備時要掌握的組團社信息。
A.客源國(地)及其習俗和熱門話題
B.旅游團名稱、代號、電腦序號
C.旅行社標志或提供給團隊成員的標志物
D.旅游團種類、費用的結算方法
11.領隊或全陪手中的接待計劃與地陪的接待計劃有部分出入時，( D )應及時向組團社查明原因，分清責任。
A.旅游團領隊
B.海外旅行社
C.全陪導游人員
D.地陪導游人員
12.在少數民族聚居區觀光旅游，旅游者可體驗到濃郁獨特的民族風情，這種旅游景區屬于( B )。
A.觀光游覽型
B.風情體驗型
C.文化修學型
D.科考探險型
13.如果遇到游客突患重病，導游人員應全力以赴，采取措施積極搶救，一般應( D )。
A.暫停旅游團游覽活動，送游客到醫院就醫
B.由領隊負責送病人就醫，地陪、全陪帶領其他旅游者繼續游覽
C.全陪、地陪負責送病人就醫，領隊帶領其他旅游者繼續游覽
D.全陪、領隊負責送病人就醫，地陪帶領其他旅游者繼續游覽
14.旅游者上車后，導游人員應有禮貌地清點人數，可以采用( D )的方式進行。
A.報客人姓名或客人自我介紹
B.從第一排走到最后一排清點
C.用手指直接指著人清點
D.默數
15.全國導游人員資格證書是由( D )統一印制核發的。
A.各省旅游局
B. 各省、市旅游培訓中心
C.各地區勞動管理部門
D.國家旅游局
16.旅游者旅游活動的成敗更多地取決于( A )。
A.旅游景區的觀光價值
B.旅游接待服務的設施和條件
C.旅游活動的組織安排
D.導游服務的質量
17.導游服務在旅游接待中的中心位置使其在旅行社與游客之間、旅行社與各旅游接待單位之間以及游客與各旅游接待單位之間起著( A )作用。
A.紐帶
B.標志
C.擴散
D.反饋
18.社交界域語指交際性界域距離，一般距離為( D )左右，語意為“莊重，嚴肅”，如商談、導游講解等。
A.75厘米
B. 120厘米
C.175厘米
D.210厘米
19.導游人員在運用導游語言時應遵循( C )的原則，講解要令人信服，不可胡編亂造、張冠李戴;導游人員對自己講的話要負責任，切忌弄虛作假。
A.言之有物
B. 言之有理
C.言之有據
D.言之有情
20.任何風景都是活潑的、生動的、多變的、連續的整體，隨著觀賞者的運動，空間形象美逐漸展現在人們眼前，游客漫步于景物中，步移景異，從而獲得空間進程的流動美，為了引導游客觀景賞美，導游人員應做到( A )。
A.統籌動態欣賞和靜態欣賞
B. 調節觀賞的距離和角度
C.扣住觀賞時機
D.把握觀賞節奏
導游資格證考試模擬真題及答案 4
一、單項選擇題（共 20 題，每題 1 分，共 20 分）
1.根據《中華人民共和國旅游法》，旅行社應當按照規定交納（ ），用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用。
A. 旅游服務質量保證金 B. 旅游安全保障金 C. 旅游風險準備金 D. 旅游應急資金
2.導游人員在帶團過程中，因未遵守旅游合同約定導致旅游者權益受損，旅行社承擔賠償責任后，（ ）向有故意或重大過失的導游人員追償。
A. 無權 B. 有權 C. 經旅游者同意后有權 D. 經主管部門批準后有權
3.下列選項中，不屬于 “中國四大名園” 的是（ ）。
A. 蘇州拙政園 B. 北京頤和園 C. 蘇州留園 D. 無錫寄暢園
4.導游人員在講解故宮時，將 “紫禁城” 的歷史沿革與現代故宮的保護措施相結合，這種講解方法屬于（ ）。
A. 虛實結合法 B. 類比法 C. 突出重點法 D. 分段講解法
5.根據《導游人員管理條例》，無導游證進行導游活動的，由旅游行政部門責令改正并予以公告，處（ ）罰款。
A. 1000 元以上 3 萬元以下 B. 2000 元以上 5 萬元以下 C. 5000 元以上 10 萬元以下 D. 1 萬元以上 10 萬元以下
6.下列傳統節日中，與 “紀念屈原” 相關的是（ ）。
A. 清明節 B. 端午節 C. 中秋節 D. 重陽節
7.導游人員在帶團過程中遇到地震，下列做法錯誤的是（ ）。
A. 帶領旅游者迅速撤離至室外空曠地帶 B. 若在室內，引導旅游者躲在承重墻根處 C. 若在車內，讓旅游者留在車內等待救援 D. 及時向旅行社和當地旅游部門報告情況
8.下列選項中，屬于藏族傳統節日的是（ ）。
A. 那達慕大會 B. 雪頓節 C. 潑水節 D. 火把節
9.旅游團中一位旅游者突發心臟病，導游人員首先應（ ）。
A. 立即撥打 120 急救電話 B. 讓旅游者就地平躺，頭偏向一側 C. 給旅游者服用自備的心臟病藥物 D. 安撫其他旅游者情緒
10.下列建筑中，屬于哥特式建筑風格的是（ ）。
A. 巴黎圣母院 B. 羅馬斗獸場 C. 雅典帕特農神廟 D. 北京故宮太和殿
11.根據《旅游投訴處理辦法》，旅游投訴處理機構應當在受理投訴之日起（ ）日內作出處理決定。
A. 15 B. 30 C. 60 D. 90
12.導游人員在講解西湖斷橋時，引用 “斷橋殘雪” 的詩句，這種講解方法屬于（ ）。
A. 引用法 B. 制造懸念法 C. 觸景生情法 D. 畫龍點睛法
13.下列選項中，不屬于 “文房四寶” 的是（ ）。
A. 筆 B. 墨 C. 紙 D. 硯臺 E. 印章
14.旅游團抵達目的地后，導游人員與司機核對行程時，發現行程單上的景點順序與司機熟悉的路線不一致，導游人員應（ ）。
A. 堅持按行程單執行，讓司機調整路線 B. 聽從司機建議，修改行程順序 C. 及時與旅行社聯系，確認正確行程 D. 征求旅游者意見，按多數人意愿調整
15.下列選項中，屬于道教名山的是（ ）。
A. 五臺山 B. 普陀山 C. 武當山 D. 九華山
16.導游人員在帶團過程中，發現旅游者攜帶的物品可能屬于違禁品，正確的做法是（ ）。
A. 直接沒收并交予相關部門 B. 委婉提醒旅游者自行處理 C. 立即向公安機關報告 D. 假裝沒看見，避免引起沖突
17.下列菜系中，以 “麻辣鮮香” 為主要特色的是（ ）。
A. 魯菜 B. 川菜 C. 粵菜 D. 蘇菜
18.根據《中國公民出國旅游管理辦法》，組團社應當為旅游者辦理（ ）。
A. 旅游意外險 B. 旅行社責任險 C. 境外救援保險 D. 醫療保險
19.導游人員在講解秦始皇陵兵馬俑時，將兵馬俑的規模與 “世界第八大奇跡” 的稱號相結合，突出其歷史地位，這種講解方法屬于（ ）。
A. 突出重點法 B. 類比法 C. 虛實結合法 D. 分段講解法
20.下列選項中，不屬于中國三大石窟的是（ ）。
A. 敦煌莫高窟 B. 大同云岡石窟 C. 洛陽龍門石窟 D. 天水麥積山石窟
二、多項選擇題（共 10 題，每題 2 分，共 20 分；多選、少選、錯選均不得分）
1.根據《中華人民共和國旅游法》，旅游者在旅游活動中應當（ ）。
A. 遵守社會公共秩序和社會公德 B. 尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰 C. 愛護旅游資源，保護生態環境 D. 遵守旅游文明行為規范 E. 配合導游人員的所有安排
2.導游人員的職業道德規范包括（ ）。
A. 愛國愛企、自尊自強 B. 遵紀守法、廉潔奉公 C. 公私分明、誠實善良 D. 克勤克儉、游客至上 E. 熱情大方、文明禮貌
3.下列選項中，屬于全國導游基礎知識范疇的有（ ）。
A. 中國歷史文化 B. 中國民族與宗教 C. 中國自然與地理 D. 地方特色美食 E. 地方民俗風情
4.導游人員在處理旅游者投訴時，應遵循的原則有（ ）。
A. 尊重旅游者 B. 公平公正 C. 及時處理 D. 積極補救 E. 維護旅行社利益
5.下列選項中，屬于導游業務核心技能的有（ ）。
A. 講解技能 B. 溝通技能 C. 應急處理技能 D. 組織協調技能 E. 外語技能
6.根據《旅行社條例》，旅行社設立的條件包括（ ）。
A. 有固定的經營場所 B. 有必要的營業設施 C. 有符合規定的注冊資本 D. 有必要的經營管理人員和導游人員 E. 有健全的旅行社業務經營管理制度
7.下列傳統節日中，屬于中華民族傳統節日的有（ ）。
A. 春節 B. 元宵節 C. 端午節 D. 中秋節 E. 圣誕節
8.導游人員在帶團過程中遇到暴雨天氣，正確的做法有（ ）。
A. 避免帶領旅游者前往山區、河道等危險區域 B. 提醒旅游者攜帶雨具，注意防滑 C. 若在室外，立即帶領旅游者到室內安全場所躲避 D. 若道路積水嚴重，果斷調整行程，取消室外活動 E. 及時關注天氣預報，提前做好應對準備
9.下列選項中，屬于中國四大佛教名山的有（ ）。
A. 五臺山 B. 普陀山 C. 武當山 D. 九華山 E. 峨眉山
10.導游人員在講解過程中，應注意的語言表達技巧有（ ）。
A. 準確規范 B. 生動形象 C. 簡潔明了 D. 富有感染力 E. 語速適中
三、判斷題（共 10 題，每題 1 分，共 10 分；對的打 “√”，錯的打 “×”）
1.導游人員資格證書是導游人員從事導游工作的法定證件，有效期為 5 年。（ ）
2.旅行社責任險的保險期限為 1 年，保險金額由旅行社與保險公司協商確定。（ ）
3.導游人員在講解時，應盡量使用書面語，避免使用口語化表達，以體現專業性。（ ）
4.旅游者在旅游過程中突發疾病，導游人員應立即將其送往醫院，并墊付所有醫療費用。（ ）
5.中國的少數民族中，人口最多的是壯族，人口最少的是珞巴族。（ ）
6.導游人員在帶團過程中，若發現旅游者有違法行為，應立即向公安機關報告。（ ）
7.旅游投訴的'受理范圍包括旅游者與旅游經營者之間因旅游服務質量發生的爭議。（ ）
8.北京故宮是中國現存規模最大、保存最完整的木質結構古建筑之一，始建于唐朝。（ ）
9.導游人員在帶團過程中，應嚴格按照旅游合同約定的行程執行，不得擅自變更。（ ）
10.中國的 “五岳” 是指東岳泰山、西岳華山、南岳衡山、北岳恒山、中岳嵩山。（ ）
答案及解析
一、單項選擇題
1.A 解析：《旅游法》規定，旅行社應當交納旅游服務質量保證金，用于旅游者權益損害賠償和緊急救助費用。
2.B 解析：旅行社承擔賠償責任后，有權向有故意或重大過失的導游人員追償，這是法律賦予旅行社的權利。
3.D 解析：中國四大名園為蘇州拙政園、北京頤和園、蘇州留園、承德避暑山莊，無錫寄暢園不屬于。
4.A 解析：虛實結合法是將歷史典故、傳說與現實景物結合講解，題干中 “歷史沿革”（虛）與 “現代保護措施”（實）結合，符合該方法。
5.A 解析：《導游人員管理條例》規定，無導游證導游的罰款金額為 1000 元以上 3 萬元以下。
6.B 解析：端午節是為紀念屈原而設立的傳統節日，習俗有吃粽子、賽龍舟等。
7.C 解析：地震時若在車內，應立即讓旅游者下車，到室外空曠地帶躲避，留在車內易受車輛變形、倒塌威脅。
8.B 解析：雪頓節是藏族傳統節日，那達慕大會是蒙古族節日，潑水節是傣族節日，火把節是彝族、白族等民族節日。
9.B 解析：旅游者突發心臟病，首先應讓其就地平躺（避免心臟負擔加重），頭偏向一側（防止嘔吐物窒息），再撥打急救電話。
10.A 解析：巴黎圣母院是哥特式建筑代表，羅馬斗獸場是古羅馬建筑，帕特農神廟是古希臘建筑，故宮太和殿是中國古典宮殿建筑。
11.C 解析：《旅游投訴處理辦法》規定，投訴處理機構應在受理之日起 60 日內作出處理決定。
12.A 解析：引用法是引用詩句、名言、典故等增強講解感染力，題干中引用 “斷橋殘雪” 詩句，屬于該方法。
13.E 解析：文房四寶是筆、墨、紙、硯，印章不屬于。
14.C 解析：行程順序與路線沖突時，導游應及時與旅行社聯系確認，避免擅自調整或聽從司機建議，確保行程合規。
15.C 解析：武當山是道教名山，五臺山、普陀山、九華山是佛教名山。
16.B 解析：發現旅游者攜帶疑似違禁品，導游應委婉提醒其自行處理（如丟棄、托運），避免直接沒收或激化矛盾，若確認為違禁品再報告相關部門。
17.B 解析：川菜以麻辣鮮香為特色，魯菜注重咸鮮，粵菜清淡鮮美，蘇菜講究原汁原味。
18.C 解析：《中國公民出國旅游管理辦法》規定，組團社應為旅游者辦理境外救援保險。
19.A 解析：突出重點法是突出景點的核心價值（如歷史地位、特色），題干中突出兵馬俑 “世界第八大奇跡” 的地位，符合該方法。
20.D 解析：中國三大石窟是敦煌莫高窟、大同云岡石窟、洛陽龍門石窟，天水麥積山石窟屬于四大石窟之一。
二、多項選擇題
1.ABCD 解析：旅游者應遵守公共秩序、尊重當地文化、愛護資源、遵守文明規范，E 選項 “配合所有安排” 錯誤，導游違法違規安排可拒絕。
2.ABCDE 解析：導游職業道德規范包括愛國愛企、遵紀守法、公私分明、克勤克儉、熱情大方等，均為正確選項。
3.ABC 解析：全國導游基礎知識涵蓋中國歷史、民族宗教、自然地理等，DE 選項屬于地方導游基礎知識范疇。
4.ABCD 解析：處理投訴應遵循尊重、公平、及時、補救原則，E 選項 “維護旅行社利益” 錯誤，需平衡旅游者與旅行社雙方權益。
5.ABCD 解析：導游業務核心技能包括講解、溝通、應急處理、組織協調，E 選項外語技能是輔助技能，非核心。
6.ABCDE 解析：《旅行社條例》規定，旅行社設立需具備固定場所、營業設施、注冊資本、管理人員與導游、健全制度，均為正確選項。
7.ABCD 解析：春節、元宵節、端午節、中秋節是中華民族傳統節日，圣誕節是西方節日。
8.ABCDE 解析：暴雨天氣下，導游應避免危險區域、提醒防護、躲避安全場所、調整行程、關注預報，所有選項均正確。
9.ABDE 解析：中國四大佛教名山是五臺山（文殊菩薩）、普陀山（觀音菩薩）、九華山（地藏菩薩）、峨眉山（普賢菩薩），武當山是道教名山。
10.ABCDE 解析：導游講解語言需準確、生動、簡潔、有感染力、語速適中，所有選項均為正確表達技巧。
三、判斷題
1.× 解析：導游人員資格證書終身有效，導游證（IC 卡）有效期為 3 年。
2.√ 解析：旅行社責任險保險期限為 1 年，保險金額由雙方協商確定，符合規定。
3.× 解析：導游講解應使用口語化表達，生動自然，避免生硬的書面語，以增強親和力。
4.× 解析：導游應協助旅游者就醫，但無需墊付所有醫療費用，可協助聯系保險公司或旅游者家屬。
5.√ 解析：壯族是中國人口最多的少數民族，珞巴族是人口最少的少數民族之一（根據第七次人口普查數據）。
6.√ 解析：旅游者有違法行為（如走私、盜竊），導游應立即向公安機關報告，履行社會責任。
7.√ 解析：旅游投訴受理范圍包括旅游者與旅游經營者之間因服務質量、合同履行等發生的爭議。
8.× 解析：北京故宮始建于明朝（明成祖朱棣時期），非唐朝。
9.√ 解析：導游應嚴格按合同行程執行，確需變更需與旅游者協商一致，并報旅行社批準。
10.√ 解析：“五岳” 分別為東岳泰山、西岳華山、南岳衡山、北岳恒山、中岳嵩山，表述正確。
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