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開咖啡店月收入過萬
案例一、
杭州西溪路上的摩加咖啡館，小老板是一位在媒體作業(yè)的武先生。武先生每天忙著采訪寫作，咖啡館里的事大都由他的哥哥安排。空下來的時分，武先生的許多時刻就在這間咖啡館里。
創(chuàng)業(yè)原因：在新聞這一行做了好幾年，采訪了許多公司，看著一些公司怎么憑借一個好的構(gòu)思和定位，轉(zhuǎn)敗為勝，所以很想自個也去試一試。1994年經(jīng)過拍賣，和哥哥一同買下這里的店面房，就揣摩著開一家咖啡館。他以為，從自個的作業(yè)動身，適合做文明味較濃的職業(yè)。咖啡館不必像開餐飲店相同有必要投入太多的時刻。作業(yè)人員也不必許多，所以辦理也會比較簡略。白領(lǐng)創(chuàng)業(yè)格外要注意這一點。
創(chuàng)業(yè)閱歷：從開出咖啡館初始，武先生思考過好幾個定位，比方開成會所型的、沙龍型的、西餐加咖啡型的……可是這些最終都被否定掉了。咖啡館裝修得高雅，加上處于高等學府鄰近，適合做純咖啡館，把自個的店做成一個發(fā)起咖啡文明的場所。由于還有一份收入不錯的作業(yè)，開咖啡館并沒有生計壓力，所以武先生更多地注重打咖啡館的品牌。在怎么做足咖啡文明、加強效勞上動了更多的腦筋。
創(chuàng)業(yè)領(lǐng)會：創(chuàng)業(yè)之初想得太簡略。其實，再小的店面，都會有許多雜亂的、瑣碎的工作。曾經(jīng)采訪那些小家創(chuàng)業(yè)的小業(yè)主，覺得他們的本質(zhì)不高、沒有層次。如今自個也是一個小業(yè)主，領(lǐng)會到了開好一家店的艱苦，對他們徹底改變了這種觀點。更多的是了解和敬重。許多小業(yè)主把悉數(shù)家當放到小店里來，不時要面對生計壓力。他們投入的本錢不多，可是依然很有膽略。
經(jīng)驗教訓：咖啡館不是一個來錢快的職業(yè)，一定要耐性運營。在競賽劇烈的環(huán)境下，咖啡館絕不能只是停留在供給物質(zhì)享受的層面上，而格外要注重表現(xiàn)文明氛圍、以人為本的運營理念。做出自個的特征，才干真實打出咖啡館的品牌。開業(yè)初，主意太多，啥都想去測驗，事實上，咖啡館格外在乎堆集老客戶。沒有一個清晰的定位，運營上變來變?nèi)シ炊鴷䜩G失老客戶，這也是一些白領(lǐng)創(chuàng)業(yè)的通病，由于白領(lǐng)創(chuàng)業(yè)者見多識廣，主意會許多，沒有實戰(zhàn)操作，未必都管用。
案例二、
小本創(chuàng)業(yè)之前，小龍在英國學習油畫。她的創(chuàng)業(yè)初衷與開辦海珠區(qū)“木馬”酒吧的投資者十分類似，小本創(chuàng)業(yè)的念頭也是從辦展覽開始的。為了能在國內(nèi)畫壇打響名聲，她與幾位“小海歸”商量著要辦畫展，但在廣州辦一場歷時10天的畫展，場地租金加上宣傳費用至少需要上萬元錢，十分不劃算。于是，小龍就想到，為什么不用辦幾次畫展的錢租賃一個長期的固定場所，做些小本生意攤薄辦展覽的成本。
那么，什么樣的小本生意才與展覽相得益彰呢?當然不是酒吧就是咖啡吧了。小龍剛好在英國留學時學過烹飪與飲食鑒賞，又找來了專業(yè)的朋友出謀劃策，很快敲定了開咖啡廳的計劃。
沒有想到的是，一個“攤薄成本”的簡單想法卻演變成了小龍的主營職業(yè)。由于小龍堅持要將展覽辦在廣州最有文化氛圍的區(qū)域，幾個朋友輾轉(zhuǎn)找到了中山三路上的廣州畫院美術(shù)館，租賃了五樓一個擁有空中花園的鋪面，算是鬧中取靜，“表現(xiàn)咖啡屋”就這樣開起來了，首場展覽當然是幾位“小海歸”自己創(chuàng)作的油畫。
由于那個時期，廣州市內(nèi)還沒有這種喝咖啡免費看展覽的地方，鬧市區(qū)的小店立即引起了一眾都市文化人的關(guān)注，有些藝術(shù)情結(jié)的白領(lǐng)男女青年也紛至沓來。
結(jié)果是，咖啡與飲料賣得特別好，當月的利潤收入就超過了賣畫的所得，“表現(xiàn)咖啡屋”旗開得勝。
經(jīng)營：展覽靠邊小店賣咖啡飲料賺錢
小龍看到咖啡屋如此受到歡迎，自己的經(jīng)營重點也就逐步向咖啡屋傾斜，一方面改良增加了飲料的種類，另外一方面則盡量營造出小店的小資情調(diào)，擺放了精心設計的書柜與滿書架的外文原版書籍。而所謂的展覽，則逐漸演化成了吸引熟客的“陪襯”。
定期舉辦的展覽不再成為幾位小海歸的專利，而是花樣翻新，這個月辦雕塑展，下個月辦家具展。顧客花錢喝飲料，免費看展覽，何樂而不為?
在成功咖啡廳中，老板善于與顧客交心都是制勝法寶，小龍也不例外。但她與別的老板的不同之處在于時常能發(fā)揮客人的主觀能動性，讓顧客參與到飲料的創(chuàng)作中去。
開業(yè)初期的飲品種類，基本都是小龍自行設計的，本來就很有創(chuàng)新性，比如說將咖啡加入不同量的奶酪，制作出口感濃郁的奶酪咖啡。但時間一久，一個人設計難免黔驢技窮，小龍就想到了發(fā)動老顧客搞創(chuàng)作。
一位酷愛園藝制作的女白領(lǐng)很喜歡店里的清涼飲料，就提出來，不妨做一些原汁原味的植物飲品，如薄荷蜂蜜茶、香草茶，去盡浮華，返璞歸真。
小龍聽取了她的意見，買回香草植物做實驗，調(diào)制好味道后就開始對外銷售，果然成為了那個夏天最受顧客歡迎的系列飲品。 后來，小龍索性在咖啡屋的空中花園親自栽培香草，不久后花園就變得郁郁蔥蔥起來，既美化了環(huán)境，又供應了小店的材料需求，攤薄了成本。
促銷手法：點名發(fā)短信增親切感
“與顧客交朋友是一件需要用心的事情，需要注意細節(jié)，不能完全率性而為。”小龍說。比如說，不輕易給顧客打電話就是商家需要秉承的守則;那么，發(fā)短信就成為了顧客與商家溝通的最佳手段。每季度辦展覽時，小龍都會給所有的熟客發(fā)通知短信;難能可貴的是，她在每個短信前都加上了顧客的名字。而且，對于那些對某些文化產(chǎn)品特別青睞的顧客，小龍的短信語句也有所不同，比如提醒“ROSE(顧客英文名字)，你喜歡的某某畫家將參加這次展覽”等等。
這樣一來，商家的泛濫促銷行為被轉(zhuǎn)化成了一對一的貼心服務，留住了一干熟客。
有很多女顧客，大學剛畢業(yè)時就成為了表現(xiàn)咖啡屋的熟客，之后經(jīng)歷了戀愛、失戀、再戀愛，再到結(jié)婚生子，由青澀的學生成為了成熟的少婦，一直都有表現(xiàn)咖啡屋相隨相伴。
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