網絡營銷策劃書（精選18篇）
時間流逝了，匆匆的流逝了，工作已經告一段落了，我們的工作又將翻開新的一頁，迎來新的任務和目標，是不是要好好寫一份策劃書了。現(xiàn)在你是否對策劃書一籌莫展呢？以下是小編為大家整理的網絡營銷策劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
網絡營銷策劃書 1
一、推廣內容
1、搜索引擎營銷
關鍵詞信息優(yōu)化：根據(jù)推廣需求，配合關鍵詞的搜索熱度，統(tǒng)計、篩選適合的關鍵詞，提供8個關鍵詞的信息優(yōu)化服務，確保在百度搜索結果頁首頁能夠出現(xiàn)1—5條---推廣信息。同時，提供在合作執(zhí)行期內排名位置維護。
關鍵詞名單例如：衛(wèi)浴十大品牌、十大衛(wèi)浴品牌、中國潔具十大品牌、知名衛(wèi)浴品牌、知名潔具品牌、實木家具十大品牌、中國家具十大品牌、知名家具品牌、實木家具品牌、板式家具十大品牌、中國照明十大品牌、照明燈具十大品牌、照明品牌排名、中國照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳膠漆十大品牌等類。
2、網絡媒體傳播
針對品牌傳播和產品推廣主題，創(chuàng)作并發(fā)布品牌文章（品牌理念、渠道、榮譽）與新產品文章（產品技術、潮流、應用）。
創(chuàng)作數(shù)量：50篇媒體發(fā)布數(shù)量：4家/篇發(fā)布數(shù)量：25家/篇達成目標：總發(fā)布量>1400篇，受眾到達量>150萬。
3、網絡新聞事件營銷
（1）針對具有傳播價值的新聞事件，挖掘新聞價值，形成系列話題，組織、創(chuàng)作原始報道和評論在互聯(lián)網傳播，推廣期內實現(xiàn)2次此類新聞事件的設計和推廣，借此提升企業(yè)品牌/產品的性、影響力和美譽度；
（2）借助社會與行業(yè)熱點，針對---的品牌和產品營造新聞事件，如最新技術、產品升級換代、行業(yè)研究報告、社會熱點人物等，推廣期內組織2—3次此類新聞事件的設計和推廣，借此提升企業(yè)品牌/產品的`影響力、美譽度。
創(chuàng)作數(shù)量：50篇媒體發(fā)布數(shù)量：4家/篇發(fā)布數(shù)量：25家/篇達成目標：總發(fā)布量>1400篇，受眾到達量>150萬。
4、網絡推廣
每10天組織一次專項推廣，發(fā)布并維護1個主題帖（500—2000字），同時在上投放100篇的品牌和產品報道。
帖子創(chuàng)作數(shù)量：22篇發(fā)布數(shù)量：30家/篇
達成目標：總發(fā)布量>800篇，受眾到達量>80萬，回帖量>1萬
5、網絡專題推廣
針對新產品上市、消費趨勢與時尚潮流、產品應用為主題設計、制作網絡專題，對的品牌實力、產品優(yōu)勢與應用潮流進行全方位詮釋報道。
專題數(shù)量：4期網站發(fā)布數(shù)量：5家/篇（文章內提供文字鏈接）
達成目標：總發(fā)布量>20條，受眾到達量>20萬
6、植入式營銷
品牌故事：為企業(yè)的品牌與產品撰寫富有傳奇性、趣味性，以“家”、“裝修”為主題以及企業(yè)成長、優(yōu)勢、歷程、文化等方面的故事，通過故事來傳遞企業(yè)品牌/產品帶給人的震撼和價值，潛移默化地影響用戶。
故事創(chuàng)作數(shù)量：5篇（深度植入品牌與產品）發(fā)布量：40家/篇效果預估：總發(fā)布量>200條，受眾到達量>60萬，總回帖量>2000
二、超值贈送
（1）關于品牌營銷方面的評論文章2篇，在20家創(chuàng)業(yè)、財經、營銷類網站上發(fā)表，并獲得首頁推薦；
（2）在贏道顧問策劃人在平面媒體發(fā)表的相關文章中，引進的案例；
（3）面向產品推廣活動、品牌提升計劃提供顧問與建議服務。
三、推廣網站與
50家符合家具/涂料/照明/衛(wèi)浴行業(yè)的主流網站，80個裝修、設計、建材、照明/涂料/家具/衛(wèi)浴、生活消費、女性類有影響力的網絡社區(qū)（詳見媒體與名單）
四、推廣目標與效果
本次網絡推廣覆蓋媒體與130家，創(chuàng)作內容大于120篇，發(fā)布總量大于3000條；直接推廣效果實現(xiàn)品牌、產品曝光量大于500萬；“---”關鍵詞在百度搜索引擎收錄量增長20（/30）萬以上，重點推廣產品對應關鍵詞收錄量增長3萬以上；推廣期內在互聯(lián)網有效范圍實現(xiàn)“---”品牌曝光量占據(jù)行業(yè)優(yōu)勢，在目標群體（家裝設計師、消費者、經銷商、媒體）的關注度和信任度獲得顯著的提升，促進銷售。
五、執(zhí)行監(jiān)控
按月為單位，合同簽署后及執(zhí)行前提交《月工作計劃明細表》，執(zhí)行后提供《月度項目實施報告》，包括：文章數(shù)量、媒體報道、搜索表現(xiàn)等數(shù)據(jù)。執(zhí)行中每月提供1—2次鏈接小結，文章數(shù)量質量、新聞創(chuàng)意、媒體及表現(xiàn)表現(xiàn)均可在線監(jiān)控。
網絡營銷策劃書 2
引言
歐萊雅進入中國市場至今，以其與眾不同的優(yōu)雅品牌形象，加上全球頂尖演員、模特的熱情演繹，向公眾充分展示了“巴黎歐萊雅，你值得擁有”的理念。隨著互聯(lián)網和電子商務的飛速發(fā)展，網絡廣告作為一種新型的網絡營銷手段以其快捷、低成本、高覆蓋面的優(yōu)勢受到很多企業(yè)的青睞，同時也影響和改變著人們的生活。根據(jù)調查大學生網購現(xiàn)象比較普遍而歐萊雅整個網站設計，文字性和展示性的的內容都不是很多，尤其是展示性的內容，缺乏吸引瀏覽者的亮點。通過這次網絡營銷策劃，可以使歐萊雅在大學生市場獲得明顯的競爭效果。但是，這些對于未來的市場的激烈競爭是遠遠不夠的。為此我們還必須做出進一步的改進。這些都將是困難的進步，但也是必須要解決的問題，只有這樣，歐萊雅才能在大學生市場上立于不敗之地。
一、環(huán)境分析
在調查中顯示，大學生購買化妝品的渠道方面，38%大學生選擇在超市購買（其中男生基本上80%以上都會在超市購買），48%的大學生會在專賣店購買，可見大學生在化妝品選購方面，注重方便和品質。但網購快捷便宜，大學生是網購的主力軍，50%的人會選擇在網上購買護膚品和化妝品，但網購也存在諸多問題，例如產品參差不齊，假貨太多，而大學生對于商場里品牌專柜的選擇也有一定的比重。65%的學生選擇通過朋友的介紹了解商品，是大學生了解護膚品、化妝品的主要方式；17%的同學是選擇了通過促銷活動的方式了解，由于大學城離市區(qū)較遠，一些促銷活動都涉及不到，所以大學生通過這種方式了解商品的情況較少，應多讓商品在網上做促銷活動，擴大市場；47%的同學選擇了解商品是通過廣告宣傳，現(xiàn)代信息傳媒比較發(fā)達，大學生又是主要的參與者，所以通過網絡、電視進行商品的廣告宣傳效果會更好；而34%的同學選擇了通過其他方式了解。所以要加大網絡渠道的宣傳力度，從而提高歐萊雅在大學生市場的銷售額。
二、確定巴黎歐萊雅化妝品營銷目標
通過本次網絡營銷，要達到以下目標：
1．提高歐萊雅在大學生消費者中的品牌知名度，達到讓大學生在購買歐萊雅的產品時，不僅熟識產品。更能在見到產品時想到歐萊雅。
2．使歐萊雅通過網絡渠道在大學生市場的銷售額，利潤在原有的基礎上提高10%。
3．使歐萊雅通過網絡便可以為大學生提供優(yōu)質的，個性化的服務，提高消費者滿意度。擴大消費者群體。
三、營銷戰(zhàn)略的選擇
在網絡市場空間中，企業(yè)的網站即代表著企業(yè)自身的形象，必須從網頁策劃著手，加強網址宣傳，提高網站的知名度和企業(yè)的知名度。可以在網上做廣告，人人，百度，谷歌，雅虎等搜索或時尚類的網站上做一年的.廣告。產品展示，公司簡介，建議留言，必須給瀏覽者視覺的沖擊。進行網上優(yōu)化，爭取網站的訪問率和回訪率。也要在淘寶，拍拍等網站上開設旗艦店，挖掘潛在消費者。
在網站上建立留言和顧客交流，或是客服，可以采集消費者的意見，同時也可以有個性化的服務，根據(jù)不同年齡興趣愛好，皮膚的需求為他們推薦適合的化妝品護膚品，達到顧客滿意，成為回頭客。
網站可以實行相應的活動，享受會員價，買多少有折扣，送小樣。提供抽獎活動，吸引更多大學生注冊成為歐萊雅的客戶。
四、營銷戰(zhàn)術的選擇
（一）網頁策略
在網絡市場空間中，企業(yè)的網站即代表著企業(yè)自身的形象，因此必須：
加強網址的宣傳，提高本站的知名度和企業(yè)的知名度。
網絡廣告是目前比較普遍的促銷方式，在百度，谷歌，雅虎等網站上做為期一年的廣告。 精心策劃網站結構，如公司簡介，產品展示，化妝品百科以及留言欄等欄目。給瀏覽者以視覺沖擊，是瀏覽者在瀏覽網站后能對網站及歐萊雅都有很深印象。
定期對網站進行維護和刷新資料，并進行優(yōu)化，爭取網站訪問率。
利用第三方平臺，如淘寶，開設旗艦店，挖掘潛在消費者。
（二）產品策略
宣傳歐萊雅產品的覆蓋范圍廣，種類多而精，以產品吸引大學生顧客，使大學生顧客認識到其可選擇的空間更大，更具有靈活性。
在網站上，通過留言等形式與顧客交流，為其提供個性化的服務。因顧客的興趣愛好不同為他們推薦適合的化妝品，以達到顧客的滿意。
（三）價格策略
設置市場價和會員價，當瀏覽者通過免費注冊成為會員后，購買歐萊雅化妝品時就可以享受本公司的會員價。而且，網站適當時期安排促銷活動，給予優(yōu)惠。
（四）促銷策略
在國家法定節(jié)日，如元旦，五一，十一等時期進行網站的產品促銷，凡在本期間購買歐萊雅產品者，可以享受買一贈一的超值優(yōu)惠活動，例如贈送小包裝產品，產品介紹，化妝指
導書等。在節(jié)假日里推出校園選秀大賽，成績優(yōu)異者可以獲得本公司的精美獎品
（五）渠道策略
凡購買化妝品為哈爾濱市范圍內，歐萊雅公司均可以免費送貨上門，若非哈爾濱市，顧客可以選擇物流托運。
顧客也可以直接通過為我留言訂購所中意的產品，之后我們將會與您聯(lián)系并給消費提供多種付款方式。
五、巴黎歐萊雅化妝品實施要則
整體工作安排：高薪聘請網頁設計公司，改進網頁的文字性和展示性內容。
對產品價格進行定位，使其適合大學生消費，招聘人員進行綜合性培訓
在節(jié)日期間舉辦活動，凡在本期間購買歐萊雅產品者，可以享受買一贈
一的超值優(yōu)惠活動，例如贈送小包裝產品，產品介紹，化妝指導書等。
以上策略結合起來進行試運行。
設備費用：企業(yè)入網費1000元/年
網站建設與網頁設計網站建設1000。網頁設計1500
網站推廣搜狐、百度、新浪網站推廣6000元/年等共10000元
六、評估
事后對大學生進行訪問調查，了解大學生在這次策劃之后對歐萊雅的了解程度。 對在大學生市場的銷售額進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計：
1．現(xiàn)實目標低于預期目標
網絡銷售額低于10%，可能是網絡宣傳時網絡媒體的選擇出現(xiàn)錯誤，所以我們要尋找更能接近大學生生活的媒體，
可能是在網絡銷售渠道過程中出現(xiàn)問題，例： 人員配合及物流等銜接不夠流暢，使產品不能及時到達。所以人員的工作安排要提前做好培訓。
2. 現(xiàn)實目標與預期目標平衡
各環(huán)節(jié)的處理及工作安排比較得當，網頁的頁面改進已突顯成效，但是，我還要繼續(xù)努力，使目標得到進一步的提升。
3．現(xiàn)實目標高于預期目標
網絡媒體宣傳力度十分到位，網頁的頁面改進突顯成效，人員配合積極，各方面配合達到極致的發(fā)揮，最終使現(xiàn)實目標高出預期目標，對完成預期指標有突出表現(xiàn)的部門進行嘉獎，其他部門也給予相應鼓勵并要求對其進行改進。
網絡營銷策劃書 3
一、營銷策劃的目的與任務：
本次策劃是一次網絡營銷的策劃，目的在于使消遣食品在網絡上順利推出市場，在琳瑯滿目的消遣食品網絡市場獲得更多的市場占有率，從而贏得消費者的青睞，獲得更大的企業(yè)利益，在網絡上得到廣大網絡消費人群的認可。
二、產品概況：
消遣食品的最主要賣點其獨特美味或者給予消費者美好消遣享受而不是補充營養(yǎng)的東西。消遣食品主要有三種消費特征：風味型、營養(yǎng)型、享受型、特產型，消費者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個大的且快速膨脹的市場，中國消遣食品市場有如下幾個特點，也是消遣食品的幾個主流方向：
（一）越來越貼近人的飲食習慣和心理，要適口
1.帶湯汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如將薯片與礦泉水捆綁銷售；
2.滿足求新、求變心態(tài)，人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿意；
3.健康，盡管消費者對這一點不十分明確，但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要，消費者會對食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成為市場細分的前提；
（二）從人的購買和消費習慣與心理來看，要賞心、悅目、滿足支配心。即“食、色、性”
1.方便性，賣點要近，購買過程要體現(xiàn)消遣的概念；
2.時效性，滿足其心血來潮的非理性需求；
3.可觀性，消遣是一個全面的概念，不但要好吃還要好看，試問賣場里哪里最靚？散裝產品區(qū)；
4.參與性，每個人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了；
三、市場環(huán)境分析：
1、消遣食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
上個世紀從90年代開始，“洋”消遣大舉進入國門，歷經10年，消遣食品市場發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類20xx年就達到150萬噸，全年銷售收入在150億以上，年環(huán)比增長18.25%。近幾年，我國消遣食品行業(yè)發(fā)展速度較快，受益于消遣食品行業(yè)生產技術不斷提高以及下游需求市場不斷擴大，消遣食品行業(yè)在國內和國際市場上發(fā)展形勢都十分看好。
2、網絡消費者分析：
（1）網絡用戶分析
隨著互聯(lián)網絡的普及，越來越多的人加入了網民的行列，截止到XX年3月份為止，中國的5910萬網民，僅半年間我國的互聯(lián)網絡用戶就增長了1330萬。網民中18－24歲的'年輕人所占比例最高，達到37.3%，其次是18歲以下(17.6%)和25－30歲(17.0%)，網民在年齡結構上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點。網民中學生所占比例最多，達到了28%。
（2）網絡購物消費的迅速傳播
隨著互聯(lián)網的普及，網上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網上購物有安全，方便，快捷的特點，是未來發(fā)展趨勢。當前，網上購物的服務模式主要有兩種：c2c平臺，即個人與個人之間的電子商務，即個體商戶對消費者的模式；b2c平臺，是商家與個人之間的電子商務，即企業(yè)（或單位）對消費者的模式。
3、消遣食品特征分析：
①年輕消費群體崛起
②健康食品居于主導地位
③消遣食品的種類不同，受歡迎的程度有很大的不同。
④高收入家庭成為消遣食品消費主流。
⑤產品更新速度快
四、消遣食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前消遣食品的主流消費人群。對應分析顯示，目前時尚食品尤其是消遣食品，不再是孩子們的專利，成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調查顯示，高中/中專及大專學歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時尚食品消費的主流群體，她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌；相反，31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時尚食品不大“感冒”。
五、網絡營銷盈利模式
1、傳統(tǒng)的網絡營銷盈利模式：建立企業(yè)產品網站；在網絡的商務平臺開設網店；網絡廣告推銷等等。
2、新的洐生盈利模式：博客營銷，微博推廣，與大型的團購網站合作等等。
六、4p營銷組合：
1、針對產品方面：樹立消遣食品的健康品牌，積極推廣綠色有機零食。
2、針對渠道方面：
（1）在各銷售平臺開設網絡商店（暫未實現(xiàn)）
（2）建立博客，推出并介紹對應的商品
（3）建立微博，推廣有益可口的消遣零食
（4）與大型的團購網站合作，開展低價團購活動
3、針對價格方面：
（1）限時折扣活動
（2）定時定量競拍
（3）積分兌換活動
4、針對促銷方面：
（1）免費試吃活動
（2）微博轉發(fā)抽獎活動
（3）消遣食品知識問答
網絡營銷策劃書 4
一、 企業(yè)與產品的介紹
本公司是一家小型服裝企業(yè), 主要經營生產Aevis品牌的牛仔褲服裝 , 本公司與全球型美國服裝制造商維利公司所生產的 Levis 品牌牛仔褲在品牌上僅一字之差 , 隨著在它的影響和本公司近年來不懈的努力 , 本公司所經營生產的 Aevis 品牌牛仔褲讓每一個消費者擁有一種高品質的產品 , 得到廣大消費者的好評。
本公司以 “擁有全球型維利公司 Levis 身上的榮耀” 為經營理念 , 讓每一個消費者穿著 Aevis 牛仔褲有一種 Levis 的高貴品質的感覺。
Aevis 牛仔褲相對于其他的品牌而言，它更關注牛仔褲給人帶來的舒適、性感，隨意而展現(xiàn)個性，對于我國人身材不夠高大，雙腿不夠修長，臀部不夠聳翹的特點，利用 3D 立體剪裁，拉伸體型，直化腿型，提臀收腹，隱蔽缺陷，美化體態(tài)，設計處處體現(xiàn)人情味，兼顧穿著者身體和心理雙重感受，穿著起來無拘無束，全身貼身舒服而無松散的感覺，顯現(xiàn)出高檔而高雅的氣質，可謂修身秀體，且款式多變，大氣端莊而不失性感，含蓄中隱藏著一絲張揚，復古卻又融合了些許現(xiàn)代氣息，硬朗中卻有柔情萬種，是當代青年朋友的喜愛。
二、產品市場狀況
2.1 市場規(guī)模分析
國內市場廣闊，目前國內具有世界影響力的牛仔褲品牌還很少，而消費著的需求量又很多，平均每位青年男女均有 3~5 條。對于品質優(yōu)良，褲型好的.牛仔褲更是受到青年人的喜愛和追棒。而牛仔褲作為一種永不過時的服裝，他憑借著從古至今的傳統(tǒng)精神品牌，一直占據(jù)著服裝界的重要地位，而它本身能帶給消費者舒適、隨心搭配、展現(xiàn)個性的穿著體驗，更使它的時常份額和需求量的擴大。
2.2 市場發(fā)展局勢
當今年輕人都喜歡穿輕松休閑的褲子，而牛仔褲在這方面能充分展現(xiàn)年輕人的性格特點，張揚、青春、放松、性感、隨意、簡約、獨立自主、崇尚自由解放等等符合年輕心理的要求。據(jù)調查，現(xiàn)在年輕人的衣櫥里，牛仔褲是比不可少的“百搭服裝”樣式簡單流暢，清洗方便，適合許多場合，線條精美的牛仔褲能吸引更多的目光。因此，牛仔褲行業(yè)的發(fā)展空間很大，市場需求強勁，發(fā)展速度最迅猛，蘊盈著強大的商機。
2.3 產品競爭對手
產品主要針對普通的消費者，使產品一直處于中檔的地位，因此，需要開發(fā)白領男女的市場。競爭對手很多，如同級的后街女孩、 e 族、闊頓、還有上一級的 Levis 、迪克、代理妮萊雅等。
三、產品銷售模式及推廣（網絡營銷戰(zhàn)略）
根據(jù)本公司的情況與產品市場的特點，采取直銷式的產品銷售模式和直營銷售模式相結合。
3.1 確定目標市場與產品定位
①把目標投入 16 歲 ~35 歲的青年男女，其中又特別注重白領消費者的需求。
②把產品由中檔層次向高檔層次推廣。
3.2制定價格策略
促銷定價（低價銷售）、（消費者愛便宜，追時尚，而時尚高價品讓人望而卻步，劣質品難獲時尚男女的心，因此，以低價銷售滿足時尚男女消費心理，世上不一定要高價）
3.4網站推廣策略
①通訊工具：利用個人即是通訊工具如 QQ ，msn 等，建立 qq 群，加入其他行業(yè) qq 群，沒事的時候在群里亂侃，然后適當?shù)陌l(fā)下自己的網站，利用即時通訊工具不僅能交到同行的朋友了解下行情還能推廣自己的網站，一舉兩得，何樂而不為呢？
②問題答疑：這里所說的問題答疑是指：到百度知道，貼吧，新浪愛問，雅虎知識， QQ 問問等網站去回答問題，回答什么問題如何回答呢？首先你找到自己所在行業(yè)的分類，也可以搜索自己行業(yè)或者產品的相關關鍵詞，然后一個個查看網民提問的問題進行回答，記得一定留下自己的網站地址、 E-mail 地址。
③友情連接：友情連接基本上帶不來多少流量，但是友情連接是 seo 不可缺少的元素。找相關行業(yè)網站做友情連接。可以一傳百，百傳千的效果
網絡營銷策劃書 5
1．前言
1.1時代背景與方向
在當今網絡信息時代的環(huán)境下，市場的形態(tài)時刻都在發(fā)生著巨大的演變。虛擬市場（或信息市場）作為這一時代演變的產物之一，突破了許多傳統(tǒng)市場的限制，為新一輪市場營銷和經營活動奠定了基礎。虛擬市場表現(xiàn)為交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營銷形式出現(xiàn)、交易范圍全球化等；市場競爭者面臨較低的市場進入壁壘、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更加激烈、競爭焦點的多樣化；網絡營銷的范圍大大地突破了原商品銷售范圍和消費者群體、地理位置半徑和交通便利條件劃界的營銷模式；產品交易會沒有了地點和統(tǒng)一時間的概念，取而代之的是一個網址和客戶希望的任何時間，群體集會變成了個體根據(jù)自己的需要來訪問和處理；消費者了解商品信息的途徑演變?yōu)橹鲃釉诰W上搜尋信息和被動地從傳媒接受信息并重等。
1.2行業(yè)背景與方向
當我們走進超市就會看到許多休閑食品琳瑯滿目，包裝新穎、時尚，而消費者的購買更是絡繹不絕，休閑食品已悄然成為今天的消費新寵。20xx年我國休閑食品市場容量已達到300億元左右。雖然市場增長迅速，但我國平均每人消費量僅為22.6克，遠低于發(fā)達國家人均消費2.7千克的消費水平。中國的人口基數(shù)大、消費層次豐富，休閑食品正醞釀著許多新的市場機會，消費潛力巨大。然而，從另一個層面觀察我們發(fā)現(xiàn)由于休閑食品種類繁多，休閑食品行業(yè)市場集中度并不高，全行業(yè)前十強企業(yè)只占據(jù)三成銷售份額。在韓國銷量很小的南瓜籽、杏仁等，現(xiàn)在是中國的消費者食用最多的休閑食品，表明中國消費者的休閑食品觀念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場還處在完全競爭狀態(tài)，沒有領導品牌，遠未形成像方便面，食用油和飲料等食品品類壟斷競爭的市場格局。對眾多休閑食品企業(yè)來說，市場機會均等，能否快速做大市場規(guī)模，主要取決于對
該市場領域的理解和把握
一方面，目前借助超市等實體店的傳統(tǒng)營銷模式在對休閑食品進行進一步推廣時所起的作用已經局限，另一方面，隨著網絡科技的興起，網絡銷售和網上購物逐漸熱門起來，休閑食品的網絡消費正醞釀著許多新的市場機會，消費潛力巨大。如何利用互聯(lián)網進行休閑食品的推廣和營銷就顯得尤為重要。
當然，面對休閑食品的網絡營銷，機遇和挑戰(zhàn)是并存的。在新的市場環(huán)境下，網絡營銷會面臨重新檢驗營銷目的、優(yōu)先權、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)，銷售將逐步轉向以網絡營銷為主，IT技術與營銷的關系需要重新定位，網絡信息技術與傳統(tǒng)媒體的整合將形成一種虛擬空間，這種整合也給企業(yè)帶來巨大的價值。網絡環(huán)境下的營銷根本原則是：利用網絡建立以顧客價值創(chuàng)新為核心的營銷模式，通過網絡強化與顧客間的互動，利用網絡充分挖掘現(xiàn)有資源撬動潛能等。
2．市場分析
2.1網絡營銷的外部環(huán)境
2.1.1競爭環(huán)境的變化
1、市場進入壁壘較低。互聯(lián)網的開放性使任何一個創(chuàng)業(yè)者無須投入較多的資源就能參與競爭，在這種環(huán)境下，每個人的機會是均等的，他們都可以通過創(chuàng)新型營銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經營者通過網絡可以省去了店面租金和大部分的人力成本，這樣不僅可以使資本實力低的經營者進入市場，同時也降低了商品的成本。
2、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網絡經濟環(huán)境下，消費者能以最低成本獲取必要的信息，從而有更多的選擇機會和表達機會。在互聯(lián)網上，信息基本都是共享的，在競爭商家人數(shù)增加，信息資源相同，且沒有店面優(yōu)勢的情況下，競爭會更加劇烈。
3、競爭焦點多樣化。網絡環(huán)境下的競爭焦點除了產品內在質量和服務，還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
2.1.2時空觀念的變化
1、網絡可以跨越時間約束進行全天候的信息交換，因此人們的活動可以不
按既定的時間程序安排。
2、出于世界任何一個地理位置的'客戶，只要上網就可以獲取有關的信息，因此在空間上沒有了地域的概念。
2.1.3市場形態(tài)的變化
虛擬市場只需提供商品信息，就可供客戶進行挑選和購買，它既沒有資金的占用，也沒有貨物的積壓。其最大競爭優(yōu)勢為：能夠在無限擴大市場“陳列”商品數(shù)量的同時，又不會對經營者形成任何負擔。虛擬市場擁有交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營銷形式和交易范圍全球化等特點，這些特點正是經營者所追求的和市場營銷努力所期望實現(xiàn)的。
2.2網絡營銷的虛擬環(huán)境
2.2.1營銷理念的變化
互聯(lián)網打破了地域分割，縮短了流通時間，降低了物流、資金流、及信息流傳輸處理成本，使生產和消費更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，從而提高了市場營銷的形態(tài)效用、空間效用、時間效用、價值效用與信息效用。而且此時的客戶在選擇產品時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征，能否快速響應客戶的個性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈的市場競爭中能否生存和發(fā)展，因此必須以“客戶”所代表的市場為導向、“客戶滿意度”為發(fā)展最重要的指標，提高產品更新?lián)Q代、網站內容更新、信息查詢與交互、物流等的速度；提升誠信度，盡力良好的商譽形象；提供優(yōu)質的服務，維系、改善并擴充與客戶的關系。
2.2.2網絡營銷帶來的挑戰(zhàn)
網絡營銷面臨重新檢驗營銷目的、優(yōu)先權、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)，需要重組項目、重新利用媒體組合、重新安排員工，甚至替代某些員工，代之以互動媒體專家。整個營銷要學習并掌握信息傳播和回應管理的方式，營銷資源傾向于網絡，銷售重新定位，新舊媒體一體化趨勢，IT技術與營銷關系重新定位等等。
網絡營銷策劃書 6
鐵觀音不僅香高味醇，是天然可口佳飲，而且養(yǎng)生保健功能在茶葉中也屬佼佼者。現(xiàn)代醫(yī)學研究表明，鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。鐵觀音于民國八年自福建安溪引進木柵區(qū)試種，分「紅心鐵觀音」及「青心鐵觀音」兩種，主要產區(qū)在文山期樹屬橫張型，枝干粗硬，葉較稀松，芽少葉厚，產量不高，但制包種茶品質高，產期較青心烏龍晚。其樹性稍，葉呈橢圓形，葉厚肉多。葉片平坦展開，適宜制種鐵觀音茶。
分析：奕福茶葉主銷售的就是鐵觀音，正符合現(xiàn)今大眾群體對茶葉的需求，鐵觀音對一般的工薪階層也比較適合，所以有很好發(fā)展前景。
行業(yè)環(huán)境分析
經過調查研究，現(xiàn)今網購已經是時代發(fā)展的趨勢，衣奕福茶葉在網絡上的營銷方式有很好的發(fā)展平臺，首先：網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利于提高小店營銷信息傳播的效率，增強小店營銷信息傳播的效果，降低小店營銷信息傳播的成本。
其次，網絡營銷無店面租金成本。且有實現(xiàn)產品直銷，能幫助小店減輕庫存壓力，降低經營成本。
營銷策略
產品：鐵觀音不僅香高味醇，是天然可口佳飲，而且養(yǎng)生保健功能在茶葉中也屬佼佼者。現(xiàn)代醫(yī)學研究表明，鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。
價格：對奕福茶業(yè)的定價，不僅要綜合當前的茶葉市場行情，也要突出自己的特色，在網絡營銷的環(huán)境中要最大限度上的實現(xiàn)“最優(yōu)供需配置狀態(tài)”，同時滿足生產最優(yōu)條件、交換的最優(yōu)條件和生產與交換的最優(yōu)條件。
促銷手段：奕福茶業(yè)可以利用現(xiàn)有的網絡多種多樣的特性。在網絡營銷的環(huán)境中通過自己的網站、網絡廣告、E-mail營銷等方式來推廣。
消費者分析
從消費者性別來看，茶葉消費受年齡、性別、收入等消費者特征的影響。調查結果表明，在年人均消費超過600克的群體中飲茶的男性比女性，所以在訪問網站的大部分消費者中，男性居多，因此在設計網站的時候應多考慮男性的審美觀，適當增加一些吸引男性的元素。其次結合網絡消費者的特點，這些消費者，大部分都是年輕人，而且收入較高，追求個性化事物，因此網站在追求美觀性的同時還要不落俗套，可增加些交互性、時尚的內容。
從消費群體來看，網站流量來源也可以為以下幾種：
1、企事業(yè)單位。他們可能把茶葉作為公司的一種福利待遇發(fā)放給員工，而實體店的茶葉價位往往比較高，所以他們轉向網絡，進而形成消費需求。
2、茶生產商。他們可能是出于要建立自己的網店從而借鑒本網站，也可能是想與本網站加盟實現(xiàn)共贏。
3、茶經銷商。他們可能從本網站獲得信息，或是與本網站建立某種貿易關系，轉銷本網站所推廣的茶葉。
4、臨時散客。
推廣策略
1、博客：注冊幾十個國內知名的博客，以新浪為主，把每次精力寫好的`軟文先發(fā)到新浪博客里面去，然后再轉載到其它的博客。
2、交友網站：校內網、百合網等，發(fā)揮的力度與微博是一樣的。
3、E-mail和相關聊天軟件：聊天軟件很多，我要列舉一下，騰訊QQ、MSN、飛信（手機彩信、短信、雜志）、阿里旺旺慧聰發(fā)發(fā)、Skype、雅虎通、新浪UTGame、GoogleTalk、IS語音聊天、快門、校內通、多玩YY、51掛掛、網易泡泡、百度HI等等。
4、RSS訂閱：有些博客、網站、論壇上面有這樣的功能，現(xiàn)在的騰訊在RSS功能方面做得很不錯，我很贊，RSS是留住客戶眼球非常不錯的方式。
5、生活搜索：比如電子地圖里面注明奕福茶葉公司，最好對公司做一些比較詳細的介紹，未來手機用戶越來越多，GPRS定位系統(tǒng)越用越廣泛，生活類的搜索更會幫助客戶點明方向的。
6、企業(yè)黃頁、目錄網站、行業(yè)報告。
7、電子詞典：比如百度百科
8、免費下載：比如豆丁網，很多免費下載的好網站，把你們公司那些不是機密的東西都拿出來分享吧，當然關鍵詞要注意下。
9、權威評論和權威排名
10、游戲平臺：比如第二人生這個游戲就是個不錯的平臺，現(xiàn)在這個游戲雖然不那么流行了，但給了人非常大的啟發(fā)。
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隨著科學技術的提高，人們對于旅游的需求也呈現(xiàn)出多樣性的方式，旅游產業(yè)發(fā)展已從應用數(shù)據(jù)庫技術的數(shù)字旅游來實現(xiàn)目的地營銷網絡化，到現(xiàn)在旅游APP的智慧的旅游管理、營銷和服務。在“互聯(lián)網+”引領的時代，萬寧旅游全域發(fā)展的大有可為發(fā)展可以在“智慧的旅游”的基礎上加入全新的新媒體營銷。使萬寧全域旅游的發(fā)展更有地方特色、具有現(xiàn)代化和多元化的全方位旅游城市，進而帶動萬寧市的社會、經濟發(fā)展。
新媒體營銷應用形式包括借助社交網站、點評網站、分享網站、虛擬體驗活動和移動應用，讓旅游產品通過移動互聯(lián)網絡營銷，實現(xiàn)“新科技，旅游新體驗”的全域旅游。
一、移動終端訂購景區(qū)門票
移動互聯(lián)網允許人們足不出戶并較好解決了以碎片時間滿足旅游突發(fā)需求的問題，萬寧全域旅游發(fā)展可以以互聯(lián)網和手機為代表的新媒體實現(xiàn)萬寧旅游游覽區(qū)網上訂票、手機軟件訂票，專門開通散客通道，網上購票的游客只需通過手機掃描二維碼即可從散客通道進入景區(qū)，無需排隊買票。游客還可以通過萬寧旅游官網、淘寶和天貓網店進行個性化預訂。
游客在用微信“掃一掃”購票的過程中，可一鍵關注景區(qū)官方微信，即可獲取景區(qū)信息，對游客進行后續(xù)引導。這樣一來，提升景區(qū)的運營效率，又減輕景區(qū)人力資源壓力，從而將景區(qū)資源最大化利用，幫助景區(qū)樹立起核心競爭力。
對于興隆的很多景點，可以通過二維碼了解相關知識。比如游客在參觀興隆熱帶花園，設在很多植物上的二維碼能夠幫助游客更好地認識這些植物。
二、微信平臺全面了解旅游景區(qū)
微信可以將萬寧旅游劃分為景區(qū)導覽、出行須知、景區(qū)動態(tài)、在線服務、特色旅游、景區(qū)介紹、導覽語音、在線預定、民俗風俗文化、本土美食等功能模塊，模塊涵蓋了大量的服務信息。游客朋友只用掃描官方二維碼加入萬寧全域景區(qū)旅游官方微信平臺后，通過自主查詢、自動回答的智能方式，就能詳實的了解各種有關萬寧景區(qū)的相關服務信息、天氣狀況、道路交通、游覽線路、特色旅游、民俗文化、地方美食等實用信息。每天更新內容就可以跟大家交流互動，或者發(fā)布大家感興趣的話題，實現(xiàn)了旅游信息的集中推薦、展示和訂購。
如游客點擊導覽語音，通過導覽語音替代景區(qū)導游進行同聲翻譯和客戶服務，并且提供無線上網流量和低價的國際通話。
三、網絡專題視頻
抓住每年在萬寧市舉辦的龍舟、沖浪、海釣、武術、環(huán)島自行車賽等文體賽事的契機將文化體育旅游進行網絡專題視頻營銷。與人民網、新浪樂途網、騰訊視頻進行合作通過網絡視頻及圖文形式將景區(qū)做一次視覺直播。這種方式可以展示萬寧全域景區(qū)旅游節(jié)盛況的同時，將景區(qū)形象更具象化，更內容化，更具活力，更具感染力，極大地增強了景區(qū)品牌的傳播速度和覆蓋面，對景區(qū)全面宣傳起到了積極作用。讓沒有參加到的終端客戶感受節(jié)日的盛況，了解萬寧之美，促發(fā)其出游的心愿。
四、網絡社區(qū)
以萬寧的歷史文化和民俗風情通過網絡社區(qū)開展基于網絡社區(qū)組織旅游愛好者沙龍和俱樂部，廣納會員，不斷豐富多彩的網上聯(lián)誼活動，吸引旅游者參與，參與者可以積分，積分達到一定數(shù)額后可以給予其他優(yōu)惠，如免費體驗武術表演、沖浪課堂、檳榔體驗、品嘗咖啡、請福聚福等精彩活動。通過網絡活動宣傳萬寧市文化、價值和旅游產品，加深旅游者對景區(qū)的印象，激發(fā)旅游者的消費欲望。
五、虛擬旅游體驗活動
俗話說：一千個讀者就有一千的哈姆雷特。由于旅游者的需求不同，不同旅游者對同一旅游景象，同一旅程的體驗是不同的。
網友足不出戶，坐在電腦椅上就能在三維立體的虛擬環(huán)境中遍覽遙在萬里之外的海南萬寧的`風光美景，形象逼真，細致生動，還能拍照留念。
旅游景區(qū)通過虛擬體驗來刺激客源對旅游產品體驗的感受，虛擬現(xiàn)實技術與眼鏡的結合，不僅可解決語言溝通的障礙，還可解決“私人導游”的問題，關鍵是能根據(jù)游客的偏好，借助于大數(shù)據(jù)避開擁堵，實現(xiàn)一次愉悅的旅行體驗。即通過閱讀和互動體驗的虛擬游戲方式實現(xiàn)線上旅行，并且為線下旅行提供指導。
比如像石梅灣艾美度假酒店是電影《非誠勿擾2》主拍攝地之一，神州半島喜來登酒店是熱播電視劇《我們結婚吧》主拍攝地，可以進行虛擬體驗，點擊某景點后，會看到路面上有黃色的“腳印”，繼續(xù)點擊路面上的“腳印”，就能沿著道路向前行走，邊走邊看，仿佛置身景點中。讓游客們在可以置身于劇情中，自己當主角去演繹。
比如可以在日月灣景區(qū)推出了一個名為“海上沖浪”的虛擬旅游項目，利用3D技術，為那些不能實地到海邊沖浪的游客在網上打造了一個虛擬的環(huán)境。在這個虛擬環(huán)境里，游客不僅能任意挑選沖浪裝備，還會有“網絡教練” 為網友進行指導訓練。另外，網友還可以通過點擊鼠標的方式讓網絡中的“我”在浩瀚的海洋里踩著沖浪板拍照留念。
三維實景虛擬展示，可做成精美的旅游紀念品和電子出版物。把三維虛擬展示數(shù)據(jù)植入造型光盤，配以精美的印刷包裝，是游客極好的旅游紀念品，游客可以把景區(qū)帶回家和家人朋友一起分享，同時也是對景區(qū)的更進一步的宣傳介紹和展示。
總之，萬寧全域旅游發(fā)展可以借助現(xiàn)代新媒體的傳載，全面建立起全國生態(tài)文明產城融合發(fā)展全域旅游示范區(qū)和海南第三大濱海休閑度假旅游目的地。
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一、 策劃目的
活動主題：改善網站建設，加強企業(yè)營銷管理，制定營銷計劃。活動目的：擴大網站知名度，增加網站注冊數(shù)量和瀏覽量，打造國內最大的團購網站。
二、 營銷環(huán)境分析
（一） 宏觀環(huán)境分析
1） 行業(yè)分析：
自20xx年團購模式在中國開始出現(xiàn)以來，團購網站的數(shù)量 就開始迅速增加，服務范圍也開始從一線城市向二三線城市發(fā)展，各種各樣的團購網站，團購模式，營銷方式也如雨后春筍般出現(xiàn)，競爭也越來越激烈。
2） 市場分析
團購網從20xx年興起，20xx年8月到達最高峰，全國有5800多家，但到了20xx年上半年，僅存176家，存活率僅3.5%。而目前發(fā)展的比較好的有目除了前美團網，還有糯米網、拉手網、58團購網等知名度較高的團購網站。美團網相對來說是暫時是處于優(yōu)勢地位的，目前已占有20%的團購市場。但從競爭對手來看，還是有一定的壓力。
（二） 消費者分析
1.現(xiàn)有消費群體構成：
（1）現(xiàn)有注冊數(shù)總量：達到700多萬人 。
（2）現(xiàn)有消費者的職業(yè)：主要為學生、工薪階級。
（3）現(xiàn)有消費者性別：網絡團購女性更活躍些，女性用戶比例為51.6%，高于男性3.2%，優(yōu)勢較明顯。
（4）現(xiàn)有消費者月收入：團購消費者集中在月收入20xx—6000元之間，占到65.2%，接近2/3；月收入在20xx—4000元之間，占到47%，接近1/2。
2.現(xiàn)有消費者心理分析：
（1）占便宜心理：在團購網站中，團購的商品價格遠遠低于市場價格，有些服務類商品的價格甚至是原有價格的一折，是的購物的消費者增加。 59％投票者認為，團購之所以吸引他們，最大的原因就是價格便宜。
（2）害怕后悔：每一個人在做決定的時候，都會有恐懼感，他生怕做錯決定，生怕他花的錢是錯誤的。每日的團購網站上，各類商品眼花繚亂，價格有的也低得讓人不敢相信。這常常會使得消費者不免心生緊張，趕緊團，生怕出手晚了，好東西就讓別人搶走了。這是很多團購者的一種典型心態(tài)。
（3）心理價位：任何一類產品都有一個“心理價格”，高于“心理價格”也就超出了大多數(shù)用戶的預算范圍，低于“心理價格”一方面會讓用戶對產品的品質產生疑問；另一方面又害怕錯過良機，通常匆匆出手團購。
（4）便利心理：在互聯(lián)網上，消費者只需打開電腦瀏覽團購網
站，選上自己中意的優(yōu)惠券，進行網上支付后，電子優(yōu)惠券隨即便發(fā)到了消費者的手機里，然后憑此去相應商家進行優(yōu)惠的消費，非常便利。不用親自貨比三家。
（5）沉迷心理：如今購物上癮的人比比皆是，很多消費者每天上網的第一件事就是“開電腦，淘寶啊，搜索最新的.團購信息，秒殺啊，不知不覺就一兩個小時”。很多人投身于各種各樣的“團”中無法自拔，是一種沉迷心理。
（6）實惠心理：消費者有一種普遍的消費心理—— 求實惠。面對同樣的兩件產品，人們往往會選擇價格更實惠的那一個。“超低價”是團購網站的招牌。這個招牌贏得了消費者的青睞，同樣也迎合了人們的消費心理。
3. 潛在消費者:
以現(xiàn)在美團網的注冊數(shù)量來看，還是存在很多潛在消費者的，而這些消費者主要分布在社會工薪階級和學生中。
（三）產品分析
1．產品種類：
（1）服務類：餐廳/自助餐、理發(fā)、KTV、游樂游藝、健身房、酒吧、演出、電影等；
（2）實物類：化妝品、衣服、食品、家居用品、數(shù)碼產品等；
2.產品定價：
（1）服務類：折扣以3—5折居多，最低可以達到2折；
（2）實物類：折扣通常為5—8折；
3.產品質量
由于所有消費者的喜好不同，所以對產品的評價各有不同，整體來說美團選擇的商家綜合來看還是很好的，并且在網站上都配有商家的店里實景，讓消費者可以更清楚的選擇團購商品。
三、 企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析
1.在競爭中的地位：在眾多的團購網站中,美團在第三方互聯(lián)網媒體數(shù)據(jù)監(jiān)測機構IZP報告中排名是第一位的，緊隨其后的是拉手網、糯米網和愛幫網。
（1）消費者認識：作為最早上線的團購網站，也是國內第一批拿到團購資質的網站，這種先入為主的優(yōu)勢讓美團在消費者心中占據(jù)了一定的地位。
（2）企業(yè)自身的資源：人力資源充足，運營經驗豐富，有著強大的商務洽談團隊，對本地消費者有著深入的了解，不同城市的本地團隊積累了大量的本土經驗和優(yōu)秀做法。
2.網站競爭對手
（1）主要的競爭對手
（2）競爭對手的基本情況
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一、營銷策劃的目的與任務
本次策劃是一次網絡營銷的策劃，目的在于使休閑食品在網絡上順利推出市場，在琳瑯滿目的休閑食品網絡市場獲得更多的市場占有率，從而贏得消費者的青睞，獲得更大的企業(yè)利益，在網絡上得到廣大網絡消費人群的認可。
二、產品概況
休閑食品的最主要賣點其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費特征：風味型、營養(yǎng)型、享受型、特產型，消費者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。作為一個大的且快速膨脹的市場，休閑食品市場有如下幾個特點，也是休閑食品的幾個主流方向：
（一）越來越貼近人的飲食習慣和心理
1、帶湯汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如將薯片與礦泉水捆綁銷售；
2、滿足求新、求變心態(tài)，人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿意；
3、健康，盡管消費者對這一點不十分明確，但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要，消費者會對食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成為市場細分的前提；
（二）從人的購買和消費習慣與心理來看
1、方便性，賣點要近，購買過程要體現(xiàn)休閑的概念；
2、時效性，滿足其心血來潮的非理性需求；
3、可觀性，休閑是一個全面的概念，不但要好吃還要好看，試問賣場里哪里最靚？散裝產品區(qū)；
4、參與性，每個人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了；
三、市場環(huán)境分析
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
上個世紀從x年代開始，洋人休閑食品大舉進入國門，歷經x年，休閑食品市場發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類xx年就達到xx萬噸，全年銷售收入在xx以上，年環(huán)比增長xx。近幾年，我國休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快，受益于休閑食品行業(yè)生產技術不斷提高以及下游需求市場不斷擴大，休閑食品行業(yè)在國內和xx市場上發(fā)展形勢都十分看好。
2、網絡消費者分析
（1）網絡用戶分析
隨著互聯(lián)網絡的普及，越來越多的人加入了網民的行列，截止到xx年x月份為止，我國的互聯(lián)網絡用戶就增長了xx萬。網民中x—x歲的年輕人所占比例最高，達到xx，其次是xx（x%）和x—x歲（x%），網民在年齡結構上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點。網民中學生所占比例最多，達到了x%。
（2）網絡購物消費的迅速傳播
隨著互聯(lián)網的.普及，網上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網上購物有安全，方便,快捷的特點，是未來發(fā)展趨勢。當前,網上購物的服務模式主要有兩種：c2c平臺，即個人與個人之間的電子商務，即個體商戶對消費者的模式；b2c平臺，是商家與個人之間的電子商務，即企業(yè)（或單位）對消費者的模式。
3、休閑食品特征分析
①年輕消費群體崛起
②健康食品居于主導地位
③休閑食品的種類不同，受歡迎的程度有很大的不同
④高收入家庭成為休閑食品消費主流
⑤產品更新速度快
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。對應分析顯示，目前時尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專利，尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調查顯示，高中/中專及大專學歷、x歲~x歲的年輕女性是引導時尚食品消費的主流群體，她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌；相反，x歲~x歲年齡段的男性群體則對于時尚食品不大感冒。
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一、網絡宣傳平臺分析
一個地區(qū)性企業(yè)得網絡宣傳平臺主要包括三部分：公司網站、地方性站、地區(qū)性網絡社區(qū)（、貼吧）等。
（一）公司網站
這個平臺完全由公司控制，宣傳方式具有直觀性、全面性、主動性。但公司網站對網民得訪問吸引力不強，很少有人會專門去訪問一個公司得主頁。公司網站一定要注重推廣。
打個比方，做網站，相當于做宣傳彩頁；做網站推廣，相當于把宣傳彩頁散發(fā)出去。所以做了網站一定要推廣，就像你做了彩頁一定要發(fā)出去一樣，否則，還不如不做。經過推廣得網站可以更好地提高企業(yè)知名度、快速獲得統(tǒng)計數(shù)據(jù)和反饋信息，甚至對企業(yè)產品得升級換代都大有益處。
所以，要想最大化公司主頁宣傳作用，做網站推廣，提高網站得訪問量是關鍵中得關鍵。
（二）地方性站
在地方性站投放廣告是另一網絡宣傳平臺，其宣傳方式包括
1、投放網絡廣告，如購買圖片、動畫、文字等形式得廣告位置，
2、撰寫文章宣傳、推廣等等。通常我們稱之為“軟文”、我們可以撰寫發(fā)布一些有關圣合得得文章。這樣看文章得人就會對產品產生興趣。
但對于長治得企業(yè)來說，站得選擇范圍小，而且這些網站自身得訪問量并不大，導致宣傳效果一般。
（三）地區(qū)性網絡社區(qū)（貼吧）
網絡社區(qū)投放廣告成本小，宣傳范圍比較廣，而且宣傳受眾群體契合啤酒得潛在消費群體，是個不錯得宣傳平臺。
宣傳方式包括
（1）投放廣告
（2）贊助冠名活動
但是長治地區(qū)得網絡社區(qū)文化并不發(fā)達，訪問量很大得網絡社區(qū)并不多。要想在網絡社區(qū)得宣傳上做文章，首先得解決網絡社區(qū)自身得訪問量問題。經過調查，長治學院、長治醫(yī)學院等高校目前均沒有自己得網絡交流，我們可以在這上面做文章。
二、網民分析及目標消費者分析
（一）網民與目標消費者契合點
網民與網絡宣傳推廣得直接對象是網民。而網民得主體是35歲以下得年輕人。
啤酒消費者得主體是50歲以下得消費者（男性為主）。
從這兩個主體得重疊部分，我們可以找到網民與目標消費者契合點，將網絡推廣得主體對象定位為：35歲以下得長治網民。
（二）長治地區(qū)網民構成及特點分析
（1）高校學生：如長治學院、長治醫(yī)學院、華北機電學校、太行技校得學生等。
特點
1、年齡在16—24歲之間，空閑時間較多，網絡活動頻繁。
2、對啤酒得消費需求是在朋友聚會、班級聚餐、畢業(yè)聚餐飯、生日節(jié)日聚餐等時間。
3、年齡較小，如果能抓住這個群體得消費需求，對企業(yè)長遠發(fā)展有極大好處。
（2）社會人員：包括企事業(yè)單位在職人員、社會閑雜人員等
特點
1、一般具有穩(wěn)定得收入，
2、同事聚餐，朋友聚會，婚嫁請客較多，對啤酒得消費需求較大，是啤酒消費市場得主體。
三、圣合得產品分析
任何品牌要想在更大范圍發(fā)展壯大，首先要在一定得區(qū)域發(fā)展壯大。圣合得品牌應該將長治地區(qū)作為推廣得重中之重。
圣合得啤酒作為長治本土得啤酒品牌，具有得天獨厚得情感優(yōu)勢。所以，應該把圣合得啤酒定位為“凝聚上黨情懷得啤酒品牌”，再進一步說白了就是“長治人自己人得啤酒”、“圣合得，長治得，自己得”。所謂大道至簡，在千頭萬緒中找出品牌最適合得位置就是成功。我們在產品宣傳中要將產品得本土化優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致。
通過強化圣合得啤酒得本土化概念，使“圣合得，長治得，自己得”或“長治人自己得啤酒”這個概念深入人心， 從心理上、情感上為圣合得啤酒和本土消費者找到一個強有力得對接點。使圣合得品牌突破產品被同質化得局限，通過扎根本土文化，賦予產品以情感，從消費者心理入手，以情感去打動長治消費者，從而在長治啤酒市場得競爭中實現(xiàn)突破。
四、網絡營銷推廣計劃
根據(jù)以上網絡宣傳平臺、網民、目標消費者得分析，我制定了以下網絡營銷推廣計劃
（一）建立網絡宣傳平臺
1、 建立公司網站及：建立公司主頁和公司交流。全面直觀地展示公司得形象。
2、 建立高校（可以通過申請網絡免費實現(xiàn)）：根據(jù)我得調查，目前長治學院、長治醫(yī)學院等學校得學生并沒有自己得交流，我們可以為其建立。目得是為目標消費者提供一個聚集得平臺，將消費者掌握在自己手中。然后通過迂回得方式將消費者吸引到圣合得公司主頁或者中，解決公司網站得訪訪問量問題，達到宣傳公司產品得目得。
（二）宣傳推廣
針對網民得兩個構成部分分別采取不同得宣傳方式
1、對高校消費者（以長治醫(yī)學院為例）
首先必須通過實體宣傳得方式將我們建立得“長治學院”宣傳出去，提高其訪問量及注冊用戶。可以采用在長治學院散發(fā)傳單等方式。等到訪問量達到一定程度，在投放廣告并開展一系列冠名活動，將目標人群吸引到圣合得公司得主頁或者圣合得中。如采取“圣合得logo有獎征集活動”，然后將活動作品提交地址到公司主頁。
2、社會消費者
根據(jù)這部分人群特點，采取實體宣傳和網絡推廣相結合得方式。
網絡宣傳包括在長治市各大網絡、網絡社區(qū)、交流、貼吧等平臺投放廣告。
實體宣傳可以在各街道舉舉辦“圣合得廣告語有獎征集”活動，而廣告語得提交需在圣合得有限公司得網站主頁提交，將目標消費者引導到公司網站。還可舉辦“圣合得，上黨情”萬人條幅簽名等活動。
網絡營銷策劃書 11
一、建設網頁的目的
由于現(xiàn)在的年輕人在空余時間都偏好于吃零食，而年輕人這一市場實在是很廣大，值得我去冒險嘗試開這一類的網上店鋪。而且，本學校很少店鋪售賣這類型的零食，應該會很少競爭對手，還有基于同在校內，很方便就可以拿到商品，應該會吸引不少人。
二、網頁功能
1、產品分類(有名稱、圖、價格等顯示)
分為:餅干類、干果類、糖果類、飲料類、其它
或分為:日本零食、韓國零食、美國零食、其它
同時標出熱門商品、推薦商品、優(yōu)惠商品供不同的人選擇
2、可以在本網頁注冊，對網站中的商品進行評價或預訂。
3、可以對商品進行搜索
4、可按上架日期、價格高低、銷量高低來排序，讓客人看得更隨心所欲。
5、當鼠標點中某一商品的`圖片時，該商品的圖片會放大，便于客人觀看。
三、網頁設計
由于購買人群多數(shù)屬于青少年，因此，網頁色彩會會偏年輕化，不會是很深的顏色;要注意頁面的整體一致性;要注意數(shù)據(jù)庫的維護;定時更新內容，維護好網頁。
網絡營銷策劃書 12
搜索引擎的利用率越來越高，選取兩家不同類型的搜索引擎服務站點，鏈接及廣告可以覆蓋主流門戶站點和專業(yè)搜索人群。在其他搜索引擎中選用免費服務，由網絡人員根據(jù)營銷策略設計登錄內容并提交登錄。
二、商業(yè)信息發(fā)布
擬定符合營銷目的的信息文本，通過代理軟件發(fā)布到指定的網站平臺，這些網站的訪問用戶具有較高的指向性。
三、鏈接與廣告交換
選擇20家比較活躍的目標站點交換鏈接和/或廣告。
四、虛擬商鋪
目前易趣的虛擬商鋪平臺在國內網民中仍舊具有重要的主導地位。
五、郵件數(shù)據(jù)庫營銷
采用藝術性的措詞，簡要描述業(yè)務及產品特色，告之可行的購買渠道即可。發(fā)送數(shù)量在千萬級數(shù)量，分期進行。
六、網絡廣告
在面向中高端用戶的.幾類網站如汽車站點投入廣告，不選擇技術性如下載站點等其他低端用戶站點。
七、老客戶開發(fā)
郵件營銷、網站信息更新及印刷的產品目錄相結合，將不同類的產品再次推向老客戶，如客戶已經購買筆記本，可以再推薦數(shù)碼給他。特別提出，需要印刷產品單，以郵寄或者面呈方式遞達。
八、客戶俱樂部
可以是實際的，更可以是虛的，集中人員營造氣氛，主要為了方便寫動態(tài)文章和拍攝用于網站宣傳的相片，目標是創(chuàng)造網站的活躍氣氛并樹立良好的與客戶關系。
通過以上兩個步驟后，接下來是客戶服務，包括咨詢、協(xié)助選購以及解決各類其他問題。整個過程始終堅持完整的、統(tǒng)一的服務體系，即保證每環(huán)節(jié)對各方面的解釋嚴格一致。
九、投入與收益
在第一步完善的基礎上按營銷策略選擇、組合執(zhí)行具體的營銷措施。初期客戶效益是參與、注冊、咨詢等。兩周后實施第二次不同的營銷措施，客店效益為深化、咨詢和購買行動。從整個營銷手段的采用上看，是持續(xù)性的。
按一年度營銷投入算，半年內投入2/3強，剩余費用作必要的維持。根據(jù)收益表現(xiàn)，應及時追加網絡營銷投入。
網絡營銷策劃書 13
一、明確組織任務和遠景
該方案可以幫助了解西安的手機市場，也可以指導我們開發(fā)市場的實際營銷工作。促使產品占據(jù)一定的市場。成為手機市場的領導者。
二、確定組織的網絡營銷目標
增加手機銷售量，品牌市場占有率，以及提高品牌的知名度。節(jié)約營銷成本，為企業(yè)贏得利潤。實現(xiàn)品牌在手機市場占有份額！
三、市場機會與問題分析
SWOT分析：
優(yōu)勢（Strength）：
諾基亞N97采用3.5英寸觸摸屏以及全標準鍵盤設計，最大支持48GB存儲容量；同時N97還支持4、5小時連續(xù)視頻播放，支持TV—out輸出、重力感應以及A—GPS導航功能，通過及Ovi服務，可以輕松定制和個性化你的互聯(lián)網。綜合諾基亞N97定位于高端娛樂產品，擁有強大的音樂播放和照片拍攝功能，支持導航和全新的Ovi服務，內置500萬像素卡爾蔡司認證鏡頭，16；9的寬屏設計也可以輕松滿足網頁瀏覽和游戲需要。
缺點（Weakness）：
缺點由于采用全標準鍵盤和16；9寬屏顯示器，使得諾基亞N97機身略顯偏厚。
諾基亞N97的處理器并不夠強大琒60觸控版的操作系統(tǒng)性能同樣不是很強大，完全不能和WindowsMobile系統(tǒng)的強大軟件支持相媲美。性價比也較低。HtcTouchPro2是它的克星，如果從性能、智能化程度、操作人性化、價格、性價比來說，TouchPro2是完勝的。
機會（Opportunity）：
諾基亞N97是在西班牙巴塞羅那舉行的NokiaWorld2008大會上正式發(fā)布了新款N系列旗艦機型N97。和之前的N系列高端機型一樣，在諾基亞的眼中N97已經不單單是一部手機，而是繼桌面PC、筆記本電腦之后，一臺能夠裝在口袋里的掌上移動計算機。全新的樣式，精美的斜滑蓋設計。
隨著科學與通訊技術的迅速發(fā)展，手機在人們生活中越來越普及，手機市場各品牌手機越來越多。人們的個性化需求將成為他們選擇手機的一個目的。諾基亞n97，擁有其他手機都沒有的特色：
如：目前存儲容量最大手機。支持GSP/A—GPS導航功能及電子指南針功能，支持最新版本的諾基亞地圖（NokiaMaps3.0），用戶還可以從容地以實時信息自動更新社交網絡，讓獲得許可的朋友們能夠更新他們的“狀態(tài)”并分享他們的位置及相關的圖片或視頻。這些特色將會是諾基亞能夠占領市場的'一大因素。
威脅（Threats）：
諾基亞N97的處理器并不夠強大琒60觸控版的操作系統(tǒng)性能同樣不是很強大。完全不能和WindowsMobile系統(tǒng)的強大軟件支持相媲美、HtcTouchPro2是它的克星，如果從性能、智能化程度、操作人性化、價格、性價比來說，TouchPro2是完勝的。
如果諾基亞再不改善它中高端手機的性能，并且引入WindowsMobile系統(tǒng)，那么諾基亞將會成為第二個摩托羅拉。無法在市場上占領導地位。
四、營銷目標（定位）（企業(yè)及產品情況、目標市場細分和目標市場定位）
1、目標市場
我們的產品消費人群大多是追求時尚、以及娛樂網絡功能，處在時尚前沿的人群，主要以大學生、剛畢業(yè)的大學生和接受時尚前沿的青年。
大學生和青年購買我們的手機，是為追逐時尚，消費水平能力較低，一般在1000元左右。
2、消費偏好
在市場調查中發(fā)現(xiàn)：消費者普遍容易接受中低檔產品；喜歡進口的品牌機和質量好的國產手機；消費者希望手機個性化，希望有專門量身定做的手機；消費者購買手機的主要用途是與人聯(lián)絡，工作需要和順應流行趨勢。
3、購買模式
在市場調查中發(fā)現(xiàn)：普通大眾更換手機的時間是2年左右；價位在1000—2000元；通常在專賣店或大賣場購買手機；也有部分消費者通過網絡購買手機。最注重的是手機的功能、品牌和款式。
4、信息渠道
在市場調查中發(fā)現(xiàn)：消費者了解一款新上市的手機主要是電視、網絡、宣傳單和同學朋友之間的相互交流，宣傳單的效果較差，消費者普遍喜歡同學朋友之間相互交流。電視與網絡能夠加大我們手機在消費者之間的知名度。
五、網絡平臺設計
在各網絡平臺，提供優(yōu)質的服務。
可設立多個模塊，如用戶反饋模塊，用戶洽談模塊，在線服務模塊，售后服務等模塊。
六、網絡營銷組合策略
（一）銷售渠道
1、根據(jù)對西安市場的調查，研究了解后，發(fā)現(xiàn)手機專營店（如迅捷、蜂星等）和家電連鎖（如國美、蘇寧等）這兩種銷售模式在消費者中占大多數(shù)，所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。
2、渠道開發(fā)
1、在手機專營店設立我們的展柜，有專人銷售，穿我們提供的統(tǒng)一制服，實行提成制（銷售一臺提2個點）。
2、家電連鎖超市的建立和鋪貨方式：和手機大賣場一樣建立自己的專人專柜，由我們的銷售代表銷售。
3、在以上2個系統(tǒng)進入成長期后，開始進行與移動和聯(lián)通公司進行商談，和他們在營業(yè)廳達成銷售模式。
（二）促銷策略
在導入期，可以根據(jù)消費者喜好，用以下方法來宣傳：
1、路牌廣告。
2、在電視廣告。
3、網絡廣告。
（三）產品策略（售后服務）
產品品牌要形成一定的知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須建立優(yōu)質的售后服務。
（四）價格策略
統(tǒng)一市場零售價格。
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一、首先應明確其網絡營銷的定位
首先，在不同的行業(yè)，網絡營銷的定位也是不盡相同的，一個網站的網絡營銷定位，可以分為以下幾點：
1、提升企業(yè)的知名度，打造品牌形象
2、通過大量的網友評論和市場調研分析客戶其心理，通過網絡營銷有目的有目標的去吸引其中的潛在客戶，順理將其有所轉化變成實際客戶；比如現(xiàn)在很多女性朋友都很關注自己的穿著問題，但在選衣搭配知識方面又一知半解，像夏季穿什么涼快、怎么搭顯個性等等可以普及搭配知識的方式來吸引并轉化這些有消費能力的客戶。
3、通過網絡營銷，利用女性時尚類網站可為企業(yè)節(jié)省成本
隨著現(xiàn)代網絡的不斷發(fā)展與進步，女性服裝這種傳統(tǒng)企業(yè)，通過網絡營銷，將自身企業(yè)的品牌推廣出去，將自身的品牌形象公諸于世，這在網絡營銷中的份額也是相當重要。
成本與利潤是成反比的，成本越低，所得到的利潤越高。傳統(tǒng)的營銷所產生的成本是我們眾所周知的，有的時候可能連自身的成本也給賠進去。但是一個口腔網站，它僅僅只需要一個空間，一個域名，加上站長不斷的努力。
二、前期市場調查是一個成功網絡營銷策略必不可少的
1、企業(yè)現(xiàn)狀的分析
分析企業(yè)的利與弊，一定要從用戶的層面出發(fā)，這一點可以從搜索引擎得到數(shù)據(jù)。模擬用戶，搜索一些特定的關鍵詞，在網上就可以完成這些調查。
2、對現(xiàn)有的產品和服務進行分析，了解后續(xù)服務質量在用戶心中的評估；
3、分析競爭對手，這個只要將自己預先準備好的關鍵詞搜索一下就可以找到了，分析他們的網站，包括其網站的框架、內鏈布局、高權重外鏈及一般性權重外鏈的來源；
4、自身企業(yè)的市場定位與評估。一個醫(yī)療類的`口腔網站定位一定要準確，要了解這些特定的用戶群體。
5、回報率。這一點相信大家在做網絡營銷前都會評估下的，通過計算分析競爭對手的網站，可以估算自己選定的關鍵詞達到理解排名的時間與數(shù)量。
三、推廣之于網絡營銷的精華
明確營銷對象、目標群體、適合人群；是決定一個網站網絡營銷成敗與否的關鍵；這樣就可以確定營銷的目標，進一步的實行營銷推廣。一般的口腔網站，主要針對的是牙齒修復、牙齒美白、牙齒矯正這三大塊；找準這幾大塊的營銷對象，針對性的做網絡營銷。一般來說，3個月左右就可看出效果來。
阿波說網絡營銷顧問指出：網絡營銷課程是一項比較復雜的培訓課程，同時做網絡營銷者最重要的是貴在堅持，只有通過不斷的努力不懈，網絡營銷將帶來的是無止境的利益。
網絡營銷策劃書 15
網絡營銷策劃就是以互聯(lián)網為中心，根據(jù)企業(yè)的營銷目標，以滿足消費者的欲望和需求為核心，設計和規(guī)劃產品、服務和創(chuàng)意、價格、渠道、促銷。從而實現(xiàn)個人和組織的交換過程。絡營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點和依據(jù)，即明確企業(yè)的網絡營銷目標，以及在特定的網絡營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會和威脅(即swot分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點和依據(jù)的基礎上，對網絡時常進行細分，選擇網絡營銷的目標市場，進行網絡營銷定位。最后對各種具體的網絡營銷策略進行設計和集成。
(一)明確組織任務和遠景
要設計網絡營銷方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務和遠景。任務和遠景對企業(yè)的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
企業(yè)的任務是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區(qū)別于其他公司的基本目的，它通常以任務報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網絡營銷目標
任務和遠景界定了企業(yè)的基本目標，而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網絡營銷目標，應當對具體的營銷目的進行陳訴，如“利潤比上年增長12%”，“品牌知名度達到50%”等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)swot分析
除了企業(yè)的任務、遠景和目標之外，企業(yè)的資源和網絡營銷環(huán)境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，swot分析有助于公司經理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務的可能性和現(xiàn)實性，而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現(xiàn)這些目標的網絡營銷計劃。
(四)網絡營銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求，增加企業(yè)在網上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機會，從事網絡營銷的企業(yè)必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰(zhàn)略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網絡營銷總體戰(zhàn)略的制定。
(五)網絡營銷平臺的設計
所說的平臺，是指由人、設備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。
(六)網絡營銷組合策略
這是網絡營銷策劃中的主題部分他，它包括4p策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計。以及開展網絡公共關系。
(七)網絡營銷策劃書
形成網絡營銷策劃書面形式。
網絡營銷是以互聯(lián)網絡為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網絡營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總
網絡營銷體或者部分經營目標所進行的，以互聯(lián)網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種活動。
網絡營銷概念的同義詞包括：網上營銷、互聯(lián)網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、網絡事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞匯說的都是同一個意思，籠統(tǒng)地說，網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段開展的營銷活動。搜索引擎優(yōu)化只是網絡營銷中非常小的一個分支。
網絡營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發(fā)現(xiàn)網絡營銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網絡營銷其實并不是最重要的，關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的.，也就是充分認識互聯(lián)網這種新的營銷環(huán)境，利用各種互聯(lián)網工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網絡營銷研究必須重視網絡營銷實用方法的原因。
一個好的網絡營銷方案必須具備什么?
1、網絡營銷方案注重體現(xiàn)產品創(chuàng)新性。
所謂的早起的鳥有食吃，搶占先機的企業(yè)在起跑點上就占據(jù)優(yōu)勢，當然不是時間早就成功，除了企業(yè)自身實力之外，天時地利人和缺一不可。我們在網絡營銷方案上一定要考慮創(chuàng)新性給人眼前一亮的感覺。
2、網絡營銷方案注重營銷方式的新奇性，且有創(chuàng)意。
現(xiàn)在是眼球時代，如何通過網絡營銷方案的特色性的推廣方式吸引客戶的眼球才是王道，無論是新聞還是活動我們都要向娛樂活動學習，娛樂活動的很多策劃方法都是相當有創(chuàng)意的值得我們的企業(yè)學習。
3、網絡營銷方案注重前期的準備。
網絡營銷策劃是網絡營銷的前期但是我們不能說網絡營銷策劃就是網絡營銷最前端的工作。它最前端的工作應該是市場調研和結合公司實際情況的一個定位過程，我們的企業(yè)不要在做網絡營銷策劃的時候就忘記了市場調研，結果做出來的方案根本沒法運作。
4、網絡營銷方案要注重機遇的把握。
機會轉瞬即逝，能借助時事通過網絡成功營銷的企業(yè)才是商業(yè)社會的營銷高手。這就需要我們的企業(yè)網絡營銷策劃人員具有高度的市場敏銳度，抓住機遇及時調整。隨著越來越多的中小企業(yè)涉足網絡營銷，勢必會對傳統(tǒng)營銷造成不小的沖擊。
在網絡化信息時代，只有充分了解和懂得網絡營銷，才會有資格參與激烈的商戰(zhàn)中，網絡營銷方案的制訂是參與網絡營銷的靈魂，正如王天星先生所說:在參與網絡營銷的過程中，網絡營銷的方案就是一個球隊的技戰(zhàn)術打法，沒有它就無勝利可言。由此可見，網絡營銷方案的制定就是公司、企業(yè)在應對商戰(zhàn)中的對策和決定，它的重要性是不言而喻的。
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一、公司簡介
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創(chuàng)建于20xx年1月，產品一經推出就受到廣大市民的好評，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務目標今年(20xx年)，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1.目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網絡化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網絡營銷戰(zhàn)略
經過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名(dfaw.com和dongfa.com)，建立了中國“與綠色同行”網網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業(yè)務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網絡廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網絡通信，增加全國各地綜合網站的友情連接。
五、網絡營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
(一)、網絡營銷戰(zhàn)略的'實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規(guī)劃、協(xié)調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
2.專職網絡營銷人員職責應包括：
(1)綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，并領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理，對公司網絡資源應用提供指導。
3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自于：
(1)人員工資
(2)硬件費用：如計算機添置
(3)軟件費用：如空間租用、網頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他：如上網費、網絡廣告費等
(二)、綜合各部門意見，構建網站交互平臺
公司網站作為網絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平，同時網站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄;
(2)網站間交換連接;
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
六、網絡營銷效果評估及改進
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內容包括：
(1)公司網站建設是否成功，有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有：
網站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內容、所提意見等等。
網絡營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進公司內部信息化建設，加快企業(yè)電子商務準備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質量與效率，提高員工素質，培養(yǎng)電子商務人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進行經營方式的戰(zhàn)略性轉型。
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前言
在科技迅速發(fā)展的今天，網絡開始成為社會發(fā)展和人們生活中的必需品，關系到一個人、一個家庭、一個企業(yè)、一個民族乃至一個國家的發(fā)展前景，歸根結底，網絡已經成為當今社會的發(fā)展方向。因此，對于西安多利隆來說，如何利用網絡來銷售我們的產品——人造草坪，以及如何更好地宣傳多利隆品牌，提高品牌知名度？這將是我們面臨的一個新課題。
一、企業(yè)現(xiàn)狀
西安多利隆運動草坪有限公司成立于2004年，生產基地位于西安市藍田工業(yè)園區(qū)，是集專業(yè)設計、生產、銷售、鋪裝、服務于一體的人造草坪生產企業(yè)。多利隆人造草坪種類齊全，結構豐富，廣泛適用于運動場、幼兒園、休閑場地、景觀綠化等，被全國三十多個省市自治區(qū)的數(shù)千家體育場、學校、幼兒園、機關單位所采用，并遠銷歐洲、美洲、澳洲、中亞等60多個國家和地區(qū)。原來的產品銷售主要是通過傳統(tǒng)銷售模式實現(xiàn)的。公司目前希望運用網絡營銷手段開展產品及公司的宣傳活動來實現(xiàn)營銷目的。
二、網絡營銷分析
當今人造草坪行業(yè)競爭激烈。隨著一些企業(yè)科技研發(fā)的投入，國產人造草坪由于其性價比上的優(yōu)勢被市場迅速的接受、推廣，開始成為行業(yè)的首選。隨著國民經濟持續(xù)、穩(wěn)定、快速的發(fā)展，人民群眾生活理念的不斷進步及人們生活水平的迅速的提高，運動休閑消費群體必將進一步擴大，運動面層的人造草坪場地，未來需求潛力巨大、空間廣闊。
1.目標群體定位：定位于國內外教育機構教學配套的運動場地、體育賽事承辦單位的比賽場地、商務休閑場所的娛樂場地和城市建設采購部門的綠化場地等。
2.商業(yè)模式分析：公司想利用網絡營銷手段來間接地銷售我們的產品，通過網絡推廣等方式來宣傳公司及產品，實現(xiàn)公司及產品的知名度，配合已經成熟的傳統(tǒng)銷售手段，為其開發(fā)更多的潛在客戶。
3.核心競爭力：我公司的主要競爭優(yōu)勢在于從設計研發(fā)生產的層層把關，保證了產品的質量，到售前售后服務的嚴謹管理模式，保障了客戶對產品的放心使用，國內外銷售都以休閑草坪為主，我公司的PU背膠和圖案設計獨占鰲頭，但競爭力還有待加強和鞏固。
4.競爭者分析：隨著人造草坪市場的'壯大，生產企業(yè)由幾家迅速增至近二十家，企業(yè)良莠不齊。一些規(guī)模小、靠偷工減料、以次充好打價格戰(zhàn)的企業(yè)在行業(yè)市場里混水摸魚，從設計研發(fā)的產品質量到售后服務都難以保證，難以滿足越來越高的客戶需求。以江蘇企業(yè)居多，價格戰(zhàn)日益突出。面對這種景象，我提議公司以空間換取價格，從“海陸空”三方面立體式的營銷思路，從信息（制空能力）方面擴大我們的優(yōu)勢。
三、綜合分析
公司已經注冊了多個域名，分別建立了中文和英文網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業(yè)務和服務內容。緊接著逐步在相關行業(yè)網站發(fā)布產品信息，并在百度、谷歌、雅虎等知名搜索引擎中登錄，并用多種網絡推廣手段為公司及產品在網上做好宣傳工作，增加公司和產品的曝光率，用生動內容和豐富的產品打動客戶，提高點擊率，使西安多利隆人造草坪能被大家了解，為產品銷售目的轉化率做好鋪墊工作。
1．網絡營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有網站在線客服、IM通訊工具、電子郵件、論壇，常見的產品問題解答等。
2.確定負責部門、人員、職能和營銷預算:
網絡營銷屬營銷工作，一般由銷售部門負責，鑒于對公司現(xiàn)行人員結構的分工，先設立專職網絡營銷人員配合公司直銷的銷售精英，待網絡營銷工作取得成績后，再做進一步的人員安排。
a.專職網絡營銷人員職責應包括：
(1)綜合公司各部門意見，優(yōu)化公司網站的產品信息內容。
(2)網站日常維護與管理。
(3)網絡推廣信息及時發(fā)布與更新。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動（在行業(yè)網站發(fā)布更新產品信息）。b.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們仍需對可能的投入有所估計，目前我們的營銷預算主要來自于：
(1)競價排名（前期投入5600元，用完續(xù)費）
(2)開通誠信通會員（3688元/年）
(3)客戶信息管理系統(tǒng)（2000元/年）
其他另算。
四、營銷策略
制定網站推廣的計劃與實施程序；運用多種網絡推廣方式。
1.IM推廣：以各種IM工具為平臺，通過文字、圖片等形式進行公司及產品宣傳推廣活動。包括：QQ、MSN、淘寶旺旺、飛信等；
2.論壇推廣：在論壇、社區(qū)、帖吧等網絡交流平臺上以文字、圖片等形式，發(fā)布帖子進行公司和產品宣傳推廣；
3.博客推廣：在博客網絡應用平臺中寫博文的形式進行宣傳公司的產品；
4.軟文推廣：通過發(fā)布大量的相關性的文章、報道等，有效地對產品、企業(yè)造勢，增加有效外鏈，提高搜索引擎排名，加大關注產品的程度，增加網站流量；
5.問答推廣：在百度知道、新浪愛問、天涯問答、搜狗問答中模擬用戶問答來宣傳公司產品；
6.SEO推廣：登陸搜索引擎，分析并設置關鍵詞，進行搜索引擎
優(yōu)化，使其在搜索中更容易找到我們公司的產品；
7.電子郵件營銷：給目標客戶發(fā)送電子郵件傳遞公司產品信息；
8.其他：病毒式營銷，網絡知識性營銷，網絡口碑營銷等方式。
五、網絡營銷效果評估
1.網站流量統(tǒng)計；具體主要體現(xiàn)在網站的點擊量、曝光量、轉換量、到達率、二跳率；
2.通過網絡推廣開發(fā)的客戶及成交數(shù)量；
3.公司及產品知名度是否提升，主要體現(xiàn)在搜索引擎的排名和網站的曝光量。
綜合以上三個方面制定合理的網絡營銷效果評估統(tǒng)計指南，來作為網絡營銷人員的工作績效的評定標準。
此網絡營銷策劃書內容如有不當，還望多包含、多指教！
網絡營銷策劃書 18
一、前言
據(jù)xx發(fā)布的《第26次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，中國的網民4.2億，網絡購物用戶規(guī)模達到1.42億，使用率提升到33%，半年用戶增長到31.4%。網絡購物在主要網絡應用中排名提升一位，其使用率超過了論壇/bbs。截止20xx年底，中國電子商務網絡交易額達到2000億元，20xx年b2c有望突破全年4300億元。面對如此在中國如此崛起的電子商務網絡購物，讓廣大企業(yè)開始轉變傳統(tǒng)的實體店營銷而向虛擬的網絡線上銷售轉變，也讓更多的消費者體驗到了網購的便利和樂趣。當然有利也有弊，消費者網購考慮的物美價廉，美不美只能看摸不到，質量值不值價、網購的安全等成為了消費者的顧慮。面對消費者的疑問，廣大從事網絡銷售的公司需要著實為消費者解決這個問題而奮斗，讓企業(yè)在這個如此激烈的競爭虛擬環(huán)境下生存并壯大。
㈠公司簡介
xx是廣州xx信息科技有限公司旗下的b2c電子商務網站，是在法國長大的溫州洪曉波回國和另一位創(chuàng)始人沈亞聯(lián)合于2008年08月成立，是一家致力于打造中國高端品牌特賣的新型電子商務網站，以低至一折起的價格售賣名牌商品，囊括品牌時裝、箱包、鞋子、配飾、香水等。xx堅持以安全誠信的交易環(huán)境和服務平臺、可對比的低價位、高品質的商品、專業(yè)的唯美設計、完善的售后服務，全方位的服務于每一位會員，打造成中國最大的名牌折扣網。
㈡本策劃目的
xx于今年3月23日在美國紐交所上市，其上市不久就面臨“流血上市，上市即破發(fā)，市值縮水三成”，面對如此大的困境提高毛利率、降低費用率成為xx的當務之急。提高毛利率就得降低采購成本，降低費用就得著重降低倉儲物流投資。
二、網絡營銷環(huán)境分析
對于任何企業(yè)的網絡營銷環(huán)境分析，主要是分析其外部環(huán)境和內部環(huán)境，接下來讓我們逐一分析。
㈠目前市場環(huán)境分析
如今電子商務在中國廣大網名心中的滲透率越來越高，計算機硬件和基礎設施也趨于完善，所以電子商務受到越來越多人的青睞，分羹的相應越來越多。既然如此大的激烈，而且中國從事b2c網站如天貓、京東、凡客、聚美、還有一些團購網站等，當然比起國內從事線上奢侈品銷售的'優(yōu)眾網，更能成為xx的第一競爭者。形勢如此激烈生存并要發(fā)展下去那是步履維艱，夾縫求生。
㈡swot分析
1、企業(yè)形象分析
xx自2008年成立以來以正品保證、以消費者滿意為最大的追求目標、4f理念為消費者提供優(yōu)質、高效、愉悅的銷售服務，讓消費者安心、愉快的購買，再加之上市還有今年開展的提供奢侈品頻道，都在消費者心中樹立和提升了xx的品牌形象，這樣有利于網站的推廣和口碑營銷。
2、產品分析
xx銷售的都是國際正品品牌，并且與中華保險合作為商品購買正品保險，這樣給消費者留下了好的產品形象。而且xx的產品定位都是二三線城市時尚著名品牌，適合月收入3000元以上的白領，產品銷售模式是線上交易“限時限量”銷售，中間可以省去中間商的費用。產品打折的效應限時搶購很吸引消費者，而且這種效應消費者購買的頻率高，產品大進大出、快進快出，可以及時解決庫存的問題，以保證不會出現(xiàn)庫存產品積壓，有助于企業(yè)資金運轉。xx解決的是清理時尚品牌廠商的庫存，也就是說線上銷售的都是過季服裝等，這樣一來產品款式單一、過時、并可能會出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，會影響訂單的增加，影響銷售業(yè)績。
3、公司目前存在的劣勢
除了前面提到的市場競爭激烈，而且競爭者實力強大外。還有xx自身的很多不足之處，如產品因為是過季則過時性高、款式單一可選度低，雖然是以低至一折起銷售但是采購時很多都沒有于品牌商而是于代理商洽談，所以采購成本高，這樣一來毛利潤就很低，不到10%。產品采購回去后對倉庫的投資和配送在不斷的擴大，大概維持在20%以上，即使一年盈利扣除采購成本、倉儲物流費用、還有公司的支出，則所剩無幾，還處于一種低盈利狀態(tài)。
㈢目標消費者分析
針對本公司產品則需要準確的確定目標消費者，既然是中高端國際著名品牌，即使是以低于一折限時搶購，那么也要明確產品消費者定位，不能盲目。對于品牌的追求只有在高于基本工資保障之上的人才會想追求，因為這種人會追求時尚，而品牌就是時尚的象征，會提升人的氣質，所以xx主要針對于白領階層以上。當然低層的消費者也是顧客，這樣xx可以在盡量減少成本的情況下為消費者提供更多低折扣的品牌。為了無形中提升企業(yè)的品牌形象，提供奢侈品也是可以采取的，因為要針對不同的消費群體制定不同的產品，這樣才會有更多的銷售渠道和訂單。
三、網絡營銷戰(zhàn)略
㈠營銷目標和戰(zhàn)略重點
在發(fā)現(xiàn)了企業(yè)目前存在哪些問題后，如何解決問題亟待迫切。那么現(xiàn)在上市的xx急需解決“流血上市，上市即破發(fā)，市值縮水三成”，即提高毛利潤降低采購成本、降低費用降低倉儲物流支出。
1、首先，為了提高毛利潤降低采購成本，xx需要跨過代理商而直接與品牌商協(xié)商低的采購成本，通過上市后訂單的增加可以與供應商洽談降低供應商的回扣率以促進長期合作。可以多采購些銷售價高，采購成本低的產品線上銷售。還可以銷售差價較大的，而有錢人又喜歡購買的奢侈品以提高企業(yè)的毛利潤。
2、其次，目前xx也建立了很多倉庫基地來降低倉儲物流支出，例如在位于佛山南海普洛斯物流園的華南倉儲中心、昆山淀山湖物流中心、成都的西南物流中心及位于北京的華北物流中心，截止到20xx年底，xx在全國的物流倉儲面積達到近10萬平方米。但是隨著訂單的增多，配送范圍的擴大，倉庫建立遠遠滿足不了需求。企業(yè)可以采購產品回倉庫儲存包裝，也可以對于零星、配送地點大概一致的產品(例如同一省，配送到省再具體分配)進行將包裝材料帶到供應地，然后在供應地包裝立即配送到目的地，這樣一來就節(jié)省了把產品帶回倉庫的一面費用，可以緩解倉庫的儲存壓力，也以最快速的速度為顧客送到產品。雖然現(xiàn)在沒有本企業(yè)自己配送的物流中心，但是隨著訂單的增加，可以與很多快遞公司長期合作，成為長期合作伙伴，降低單一產品或者成批產品的物流配送費用，這樣也可以大大降低倉儲物流支出。
㈡產品和價格策略
xx線上銷售的產品對于市價來說已經算是很低很低了，但是對于消費者來說卻不是這樣的，消費者希望有更物美價廉的產品，這樣就給企業(yè)在產品定價上施加很大的壓力。企業(yè)不能保證全部產品都低至一折起銷售，但是可以盡量做到以低至一折銷售，這樣會吸引更多的消費者。實施會員制在發(fā)展會員的同時也要發(fā)展vip會員制，為會員或者高級會員提供更多優(yōu)惠，比如會員生日可以贈送生日禮物，為高級會員提供在打折基礎上的現(xiàn)金再折扣和數(shù)量折扣，這樣可以確保網站的會員制，維護好老顧客也便于開發(fā)新顧客，也提升了消費者對網站的關注和忠誠度。
㈢渠道和促銷策略
傳統(tǒng)的營銷方式對于網絡營銷來說可能早已行不通，制定適合自己企業(yè)本身發(fā)展的網絡營銷渠道非常重要。網絡企業(yè)將自身和消費者聯(lián)系在一起，制作全新的銷售渠道，這種銷售渠道集銷售、售前、售后服務、商品與顧客資料查詢于一體，因此具有很大的優(yōu)勢。設置在線商務渠道形式，利用網站在線銷售。在線商城銷售形式，進行各種新奇的、個性化的、隨一定時期、季節(jié)、促銷活動、消費者活動類型而變化的店面布置以吸引更多的消費者進入網站購物。xx本來就是品牌折扣網，除了限時搶購外，還可以采取網上贈品促銷、公正的網上抽獎促銷、還有積分促銷，這樣可以提高品牌和網站的知名度，提高網站的點擊率。網上抽獎是附加于調查、產品銷售慶典，這樣可以擴大用戶群、推廣某項活動。
㈣客戶關系管理策略
針對網站消費者制定個性化的客戶服務，例如頁面定制(我的xx、品牌約會等)、e-mail定制，這樣消費者可以隨時了解著名品牌網絡獨家銷售的開售時間，方便消費者即時購買到中意的產品。提供網站社區(qū)，為消費者、會員提供交流平臺互相討論產品，這樣不僅可以了解客戶的反應、了解產品的優(yōu)點和不足之處，也可以讓消費者更放心的購物下訂單。還可以推行套餐定制，企業(yè)提供一站式服務，從而根據(jù)消費者所屬行業(yè)和需求進行咨詢推薦服務。加強對網站客服人員的培訓，保證客服人員對消費者的咨詢都熱情細心的回答。嚴密保管會員的個人信息，防止泄露和流失，設置客戶數(shù)據(jù)庫加強保管客戶的個人資料，加強對核心客戶的管理和維護，并不斷的發(fā)展新客戶。
四、策劃方案的效果測評
㈠、策劃方案的效果測評方法
1、通過一些網站工具來評價網站，例如alexa排名、googlepr值、搜索引擎收錄等。
2、售后問卷調查，了解消費者的需求和不滿意之處，方便企業(yè)即時調整產品戰(zhàn)略，以滿足消費者的需求，時刻以消費者的需求為企業(yè)的第一位。
3、查看行業(yè)網站的數(shù)據(jù)量，這樣可以從側面反映自己網站的流量問題。
面對xx的不足需要亟待解決的問題，通過市場環(huán)境分析并實施網絡營銷戰(zhàn)略，對毛利率低、倉儲物流費用降低會有所改善。本策劃對產品和價格、渠道和促銷的策略、客戶關系管理，這樣會提升xx產品形象、增加銷售訂單、擴廣銷售渠道，并做好售后管理服務，提供真摯的熱心服務，抓牢客戶群。
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