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基于社會資本理論的組織管理研究述評
摘要:近年來,社會資本理論和社會網(wǎng)絡理論在組織和管理研究中的地位日益凸顯。首先,對社會資本理論在企業(yè)與組織管理領域中的發(fā)展做出回顧,就企業(yè)社會資本理論主題相關的國內(nèi)外研究進行述評,歸納社會資本理論在企業(yè)戰(zhàn)略管理、知識管理等領域的重要研究成果。在此基礎上,進行前瞻性的分析與展望,提出該研究領域的最新發(fā)展方向與未來研究趨勢。關鍵詞:社會資本理論;企業(yè)社會資本;組織管理
1引言
社會資本作為一個當今最具潛質(zhì)的概念,得到了學術界的廣泛關注,無論是在社會學、經(jīng)濟學、管理學領域,還是在政治學與教育學領域,學者們都在教育與健康問題、社區(qū)與家庭問題、民主政治問題、經(jīng)濟發(fā)展問題、競爭優(yōu)勢問題等一系列問題尋求社會資本視角的解釋。
引入社會資本理論進行研究是20世紀90年代后半期以來管理學研究方面的最新發(fā)展之一,當它擴展到企業(yè)層次之后,企業(yè)管理領域?qū)ζ滹@示了濃厚的興趣。隨著市場競爭的日益激烈,可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部成員之間運行良好的社會關系網(wǎng)絡,對企業(yè)的發(fā)展具有越來越重要的意義。
社會資本理論和社會網(wǎng)絡理論(Coleman,1990; Burt, 1992; Granovetter, 1973等)現(xiàn)已成為管理和組織的主流理論;它的出現(xiàn)為包括管理在內(nèi)的許多研究領域的學者反思以往理論研究的局限性,轉(zhuǎn)換理論研究的視角,深化對原有研究議題的解釋提供了重要的啟示。由于社會資本本身所具有的特征是重視并綜合反映社會行為方面的各種關系,管理研究有可能通過借用這一概念來超越傳統(tǒng)的靜態(tài)分析。因此,有理由相信,社會資本理論對當今一系列管理和組織領域的熱點問題仍具有強大的解釋能力,據(jù)此展開研究對管理理論和實踐有重要的意義。
2文獻回顧
2.1社會資本理論
社會資本的概念最早是由法國社會學者Bourdieu(1977)提出,此后研究學者對此概念作出了廣泛的定義。其中被廣為引用的是Coleman(1990)的定義,他指出,社會資本是多種實體,具有以下兩個共同特征:它們由社會結(jié)構(gòu)的某些方面所構(gòu)成,而且它們有利于處于社會結(jié)構(gòu)之中的各人的特定行動。簡言之,社會資本就是嵌入網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)中的網(wǎng)絡資源和能力。
社會資本的最初研究,是以社會結(jié)構(gòu)中的個人為主體的,后來許多學者發(fā)現(xiàn),社會資本可以在很多層面上進行研究,如個人層次、組織層次、組織間層次以及整個國家層次等(Tsai & Ghoshal,1998)。對于社會資本層次的劃分,被廣為采用的是Brown(1997)所提出的構(gòu)架,他用微觀、中觀、宏觀三個維度的分析作為觀察社會資本的方式。微觀層次社會資本是個體通過社會連帶的對外連接,對外尋求情緒支持、信息交換、交易機會等資源;中觀層次社會資本探討的是網(wǎng)絡的結(jié)構(gòu),包括個體的結(jié)構(gòu)位置和集體的結(jié)構(gòu)形態(tài),以及結(jié)構(gòu)特制能帶來的資源;宏觀社會資本的觀察中心在于社會系統(tǒng)中的文化、規(guī)范、領導、組織以及政經(jīng)制度等。其中,組織社會資本(organizational social capital)是組織擁有的結(jié)構(gòu)的某些特質(zhì),可以帶來特定的行動或資源,最終為組織作為一個群體帶來整體的利益(Luo,2005)。組織的社會資本即包含了組織內(nèi)部的宏觀社會資本,又包括了組織的外部社會資本。
對于社會資本的構(gòu)面及其在管理學界如何衡量,最常被引用的當屬Nahapiet和Ghoshal(1998)提出的概念,他們認為社會資本主要是群體中的人際連帶網(wǎng)絡發(fā)展處的信任、合作進而為行動者帶來資源,其內(nèi)涵可分為三個層面:(1)結(jié)構(gòu):網(wǎng)絡連帶(構(gòu)成網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)的社會連帶)、網(wǎng)絡構(gòu)型(網(wǎng)絡結(jié)構(gòu))、可使用的組織;(2)認知:共有編碼、共同語言、共有故事;(3)關系:包括信任、規(guī)范、認同、義務。 2.2企業(yè)社會資本的研究領域
近年來,世界許多著名管理期刊刊登了許多運用社會資本理論的觀點和研究方法進行管理學研究所取得的成果。國外學者將社會資本這一概念應用于工作績效、資源交換、組織創(chuàng)新和組織間合作等許多管理問題的研究。
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